Самодумская: «Нечего делать в гостиничной индустрии, если не хочешь реализовываться через добро»
Гостем десятого выпуска стала Лада Самодумская, первая женщина в стране — глава отеля под управлением международного гостиничного оператора класса люкс, директор гостиницы «Балчуг Кемпински Москва». Вот что мы обсудили:
- чем уникально здание, где размещается «Балчуг Кемпински Москва»;
- что такое honey cake и почему его разыскивают в Москве;
- как справляться с высоким спросом, если глубина бронирования минимальна;
- каким главным качеством должен обладать профессионал, занятый в сервисе;
- что принесет отельерам 2024 год в принципе и лето в частности.
Выпуск также доступен на другой площадке.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропускать обновления!
Читайте также
О том, как развивать туризм на «сложных» территориях, рассказывает эксперт по развитию туризма из Мурманской области Ирина Булыгина.
В новом выпуске подкаста «Инструкция по туризму» посещаем туристический центр «Москва» и форум «Москва 2030» вместе со Сбером
Рассказываем о новом курсе «Московской школы гостеприимства» для туротрасли
Исполнительный директор Центра отраслевой экспертизы «Туризм» ПАО Сбербанк Константин Марков — специально для RUSSPASS Журнала
9 гостиничных брендов Москвы — о кросс-тренинге, геймификации и наставничестве
Пошаговая инструкция RUSSPASS Журнала: категории гостиниц, сертификация и получение звездности в 2025 году
RUSSPASS Журнал рассказывает о международных нормах и внутрифирменных требованиях 2025 года
Руководитель Лаборатории партнерств, переговоров и управления конфликтами Московской школы управления «Сколково» — о том, как выстроить архитектуру партнерства в туризме и гостеприимстве