Российские турагентства осваивают ChatGPT, чтобы повысить качество общения с клиентами. Так, по признанию директора по продажам туров Travelata, этот сервис отлично справляется с вопросами клиентов, умеет генерировать резюме разговора и даже менять тон общения с формального на легкий разговорный. За счет вовлечения ИИ затраты на клиентский сервис за последний год снизились на 20%. Судя по всему, в скором времени чат GPT с искусственным интеллектом сможет стать полноценным консультантом для работников турагентств.
ChatGPT — нужный инструмент для многих бизнес-направлений: способность собирать и анализировать данные делает его буквально незаменимым. По сути, это языковая модель, созданная в 2022 году и способная работать в диалоговом формате. Но пока аналитические способности GPT находятся в процессе разработки и ограничены 2021-м годом.
Читайте также
Обзор исторических, культурных и духовных связей между двумя городами знаменитого маршрута
На Форуме регионов России «Развитие туристской инфраструктуры» эксперты обсудили вызовы рынка
В новом выпуске подкаста «Инструкция по туризму» исследуем столицу вместе с гидом Андреем Клюевым
В Москве состоялся форум о будущем городов БРИКС «Облачные города»
Они направлены на сотрудничество в области цифровизации городского управления
Госдума планирует принять документ до конца этого года
