Российские турагентства осваивают ChatGPT, чтобы повысить качество общения с клиентами. Так, по признанию директора по продажам туров Travelata, этот сервис отлично справляется с вопросами клиентов, умеет генерировать резюме разговора и даже менять тон общения с формального на легкий разговорный. За счет вовлечения ИИ затраты на клиентский сервис за последний год снизились на 20%. Судя по всему, в скором времени чат GPT с искусственным интеллектом сможет стать полноценным консультантом для работников турагентств.
ChatGPT — нужный инструмент для многих бизнес-направлений: способность собирать и анализировать данные делает его буквально незаменимым. По сути, это языковая модель, созданная в 2022 году и способная работать в диалоговом формате. Но пока аналитические способности GPT находятся в процессе разработки и ограничены 2021-м годом.
Читайте также
О путешествиях в этом самобытном регионе RUSSPASS Журналу рассказал первый зампред правительства Республики Марий Эл Дмитрий Троицкий
Участники проекта организуют совместные бизнес-миссии, туристические центры, заключают договоры о сотрудничестве
«Кибердом» приглашает на мероприятие, совмещающее славянскую мудрость и технологии
Дискуссия вокруг ГИС ЭП дошла до правительства
«Городская ферма» на ВДНХ расширяет B2B-программу
Открыты новые регулярные авиарейсы между Москвой и Эр-Риядом
Страны СНГ укрепляют единое туристическое пространство