Алексей Венгин — о продвижении России на международных рынках

Основатель и генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин профессионально занимается развитием туристических СМИ около 30 лет. Под его руководством портал Profi.Travel с 1997 года вырос в крупную платформу для турбизнеса в русскоязычных странах. Сегодня это медиапроект, образовательная площадка и сервис для профессионалов отрасли. В интервью RUSSPASS Журналу Алексей Венгин рассказал о роли отраслевых медиа в эпоху искусственного интеллекта и продвижении въездного туризма. 

Профайл*

От первого лица

Знай наше и помогай узнать о нем иностранным гостям

— Profi.Travel за годы существования превратился из отраслевого СМИ в профессиональную площадку, которая объединяет турбизнес, регионы и экспертов. Какие задачи вы ставите перед медиахолдингом?

— Profi.Travel уже сложно назвать классическим медиа. За годы работы вокруг редакции у нас появилось несколько самостоятельных компетенций: собственная разработка, аналитический центр, рекламное агентство, образовательные и консалтинговые проекты. По сути, мы стали площадкой, которая может не только рассказывать о туристическом рынке, но и помогать его участникам решать вполне прикладные задачи.

В последние несколько лет одним из наших главных направлений был внутренний туризмТуризм — социальное явление, связанное с путешествиями (поездками, походами) физических лиц (туристов) – т.е....Читать полностью. Мы развивали проект «Знай Наше», помогали регионам анализировать туристические потоки, исследовать аудиторию, формировать туристические продукты и запускать рекламные кампании для повышения узнаваемости территорий. Для нас это был важный этап: мы сильно расширили собственную экспертизу и научились работать с регионом не только как медиа, но и как аналитический и маркетинговый партнер.

Следующий этап развития Profi.Travel мы связываем прежде всего с международным направлением. Мы развиваем проекты в сфере въездного туризма, помогаем российским регионам и компаниям работать с зарубежными рынками, усиливаем собственную аналитику и международные B2B-компетенции. Для нас важно, чтобы Profi.Travel оставался не просто источником профессиональной информации, а становился инструментом, с помощью которого российский туристический бизнес может изучать рынки, находить партнеров, продвигать свои продукты и перенимать международный опыт.

Научить ИИ

— Туристический контент создают журналисты, блогеры, сами путешественники и даже искусственный интеллект. Где, на ваш взгляд, проходит граница между профессиональной журналистикой и блогингом? Что отличает качественное отраслевое медиа в море популярного контента?

— Мне кажется, граница проходит уже не столько между журналистом и блогером, сколько между контентом, которому можно доверять, и тем, которому — нельзя.

Человек может работать в профессиональной редакции и создавать слабые материалы. И наоборот, эксперт или автор собственного канала может очень глубоко разбираться в теме и выпускать качественный контент.

Сильная сторона профессионального отраслевого медиа в другом: это редакционные стандарты, проверка информации, накопленная экспертиза и ответственность перед своей аудиторией. Для B2B-медиа это особенно важно. Наши читатели принимают на основании полученной информации вполне конкретные профессиональные и финансовые решения, поэтому доверие здесь является, пожалуй, главным активом.

— В последние годы медиапотребление стремительно меняется: короткие видео, персонализированные рекомендации, нейросети. Каким вы видите профессиональное туристическое СМИ через пять лет?

— Действительно, казалось, что новые форматы постепенно вытесняют традиционные медиа. Социальные сети, короткие видео, персональные каналы сильно изменили привычки аудитории.

Но начинается еще один, возможно, гораздо более серьезный этап трансформации. Все больше информационных запросов люди адресуют не поисковым системам и даже не социальным сетям, а искусственному интеллекту. И здесь роль профессиональных медиа неожиданно снова становится очень важной. Искусственный интеллект должен откуда-то получать надежную информацию. Его ответы в значительной степени формируются на основе качественных публикаций, исследований, экспертных материалов и структурированных данных. 

Я думаю, что через пять лет значение профессиональных СМИ не уменьшится, а изменится. Медиа будут работать уже не только непосредственно для читателя. Они станут частью информационной инфраструктуры, на которой строятся ответы и рекомендации AI-систем. А значит, ценность проверенной информации, профессиональной экспертизы и сильной репутации источника будет только возрастать.

Сила — в единстве 

— В 2025 году Profi.Travel стал одним из ключевых партнеров акселератора «Открой твою Россию». Вы участвовали не только в образовательной программе, но и в разработке методологии оценки туристического потенциала регионов. Какие обнаружились сильные стороны российских регионов и какие системные проблемы проявились в развитии въездного туризма?

— Главное впечатление от работы с регионами состоит в том, что туристические ресурсы в России есть буквально везде. Это может быть культура, история, природа, промышленное наследие, гастрономия, современная городская среда. Я, пожалуй, не знаю ни одного российского региона, где мне самому было бы неинтересно побывать.

При этом в большинстве регионов работают сильные и мотивированные команды. Постепенно улучшается инфраструктура, развиваются аэропорты, дороги, транспортная доступность.

Но остается задача, которая особенно важна именно для въездного туризма: нам еще нужно учиться превращать набор сильных туристических ресурсов в понятную и отличимую от других территорий маркетинговую историю.

Для внутреннего туризма это не всегда критично. Значительную часть потока во многих регионах составляют жители соседних территорий, которые хорошо понимают особенности направления и без дополнительного объяснения.

На международном рынке ситуация совершенно другая. Иностранному туристу необходимо за несколько минут объяснить, чем именно эта территория отличается от десятков других вариантов. Например, презентации нескольких регионов Кавказа или нескольких городов Золотого кольца нередко строятся вокруг очень похожих смыслов и образов. Каждый из этих регионов интересен сам по себе, но на внешнем рынке необходимо гораздо четче формулировать уникальное предложение.

— В финал акселератора вышли турпродукты, ориентированные на иностранные рынки. На ваш взгляд, что необходимо российскому туристическому продукту, чтобы быть конкурентоспособным для зарубежного туриста?

— Необходимы качественная упаковка туристического продукта и его продвижение. Но если посмотреть глубже, я бы добавил еще два важных элемента.

Первый — системный подход к развитию. Туризм невозможно эффективно развивать силами только одного ведомства или одной организации. В эту работу должны быть включены региональная власть, туристический бизнес, транспорт, гостиницы, объекты показа и другие участники рынка.

Второй — понимание маркетинга и конкурентной среды. Региону важно не только знать собственные сильные стороны, но и понимать, с какими направлениями он конкурирует, кто его целевая аудитория, через какие B2B-каналы продается продукт и как доносить его преимущества до профессионального рынка.

У Profi.Travel за годы работы сформировались компетенции и в аналитике, и в маркетинге, и в работе с туристическим бизнесом. Поэтому мы все чаще выступаем не только как медиа, которое рассказывает о регионе, но и как партнер, помогающий выстроить саму систему продвижения и взаимодействия с рынком. Такой опыт у нас уже есть с целым рядом российских регионов.

— Как сопредседатель Комитета по въездному туризму РСТ вы участвуете в обсуждении стратегических вопросов развития отрасли. Какие решения и задачи являются приоритетными для увеличения въездного турпотока?

— Мы в РСТ внимательно изучаем, как система въездного туризма устроена в других странах. В июне мы проводили международную гостиную с участием представителей иностранных государств, где коллеги рассказывали, как у них организовано взаимодействие туристического бизнеса, национальных туристических офисов и органов государственной власти.

Это было очень полезно, потому что позволяет посмотреть на нашу систему со стороны и увидеть практики, которые можно адаптировать к российским условиям. По итогам встречи мы подготовили ряд таких предложений.

Если попытаться сформулировать главный вывод, то успешный въездной туризм требует прежде всего долгосрочной стратегии и последовательной работы — от выбора приоритетных рынков и понимания целевой аудитории до продукта, продвижения, работы с зарубежным турбизнесом и оценки результата.

В России уже сделано очень многое, появляется все больше сильных инициатив. Следующим этапом должно стать их объединение в более целостную и последовательную систему. Именно системность позволит нам получать устойчивый результат на международных рынках.

— Какой вид туризма предпочитаете лично вы и почему?

— Мне сложно выделить какой-то один вид туризма. Мне одинаково интересно провести несколько дней в хорошем, дорогом отеле, а через месяц отправиться в велопоход.

Наверное, главное для меня в путешествиях — любопытство. Я всегда стараюсь увидеть что-то новое, понять, как устроено место, как живут люди, какие решения используют в туризме, гостиничном бизнесе, городской среде.

Поэтому мои путешествия почти всегда в какой-то степени связаны и с работой. Профессиональная деформация здесь неизбежна: даже на отдыхе я постоянно замечаю новые практики и идеи.

Именно поэтому мне одинаково интересны путешествия и по России, и по зарубежным странам. Везде можно открыть для себя что-то новое и привезти домой опыт, который потом пригодится в работе.

* На момент публикации.

Фото: Алексей Венгин.