Христофор Константиниди — о трансформационном туризме будущего

Христофор Константиниди — идеолог устойчивого развития туризма в России, которое проходит в тесном взаимодействии государства, бизнеса и науки. Как системный институциональный эксперт в области государственного управления туризмом он участвует в разработке важнейших решений для отрасли, ведет коммуникацию с профильными ведомствами, бизнесом и экспертным сообществом. Доктор экономических наук и автор более 130 научных и методических работ, Константиниди внедряет достижения науки и практики управления в систему подготовки кадров для туризма и гостеприимства. В интервью RUSSPASS Журналу он рассказал о трансформации туристической отрасли и задачах, которые предстоит решить государству совместно с бизнесом.

Профайл*

От первого лица

— Мы видим парадоксальную картину: внутренний туризм растет количественно, но сталкивается со снижением качественных показателей, а также кадровым голодом, ростом издержек, перегрузкой инфраструктуры. Как вы оцениваете эту ситуацию — и какие системные решения необходимы?

— Да, действительно, количество туристов на внутренних направлениях не снижается и кое-где растет, однако нельзя сказать того же об экономических показателях. Вы справедливо отмечаете и ослабление качественных характеристик. В этой ситуации, уверен, системные решения должны быть приняты сразу по нескольким направлениям:

• развитие здоровой конкуренции, которая будет стимулировать дальнейшее развитие туриндустрии;
• повышение уровня обслуживания;
• снижение стоимости для конечного потребителя — туриста или гостя.

Решить проблемы кадрового обеспечения можно, обеспечив рост уровня зарплат через повышение производительности труда. Необходимо повысить престиж профессии, реформировать систему высшего образования в туризме, повсеместно внедрить наставничество во всех предприятиях и организациях туриндустрии.

«Бизнесу нужно создавать уникальные впечатления, интегрировать локальную культуру и региональные продукты»

— Что меняется в развитии туризма в России?

— Идет смена потребительских предпочтений, появляется больше новых форматов. Пляжный отдых перестает быть монопольным направлением. Туристы все чаще выбирают тематические поездки: гастрономию, виноделие, цифровой детокс, этнографию. Для бизнеса это сигнал: нужно не просто строить отели, а создавать уникальные впечатления, интегрировать в предложение локальную культуру и региональные продукты. И, конечно, думать над ценообразованием.

В 2025 году Россию посетили около 5 миллионов иностранных туристов. Главный источник — Китай — показал прирост более 50%. Туркмения показала рост 120%, Саудовская Аравия и Индия выросли на 50 и 55% соответственно. Это означает, что стандарты, ориентированные на вкусы туристов из КНР, и стандарты халяль для гостей из стран с мусульманскими традициями становятся не просто «дополнительными опциями», а базовыми требованиями для отелей, работающих с иностранцами. Традиционный ориентир на английский язык и европейский сервис существенно пересматривается и дополняется восточными и ближневосточными компонентами.

— Отрасль переживает трансформационный период. Как вы оцениваете рынок туризма в настоящее время и какой прогноз динамики в ближайшей перспективе?

— Последние 15 лет приоритетом в развитии внутреннего и въездного туризма было развитие качественной современной туристической инфраструктуры. Этому были посвящены сначала федеральная целевая программа, далее государственная программа, и с 2021 года национальный проект. Благодаря партнерству государства и бизнеса в этом направлении многое сделано: построены современные отели и глэмпинги, морские и горнолыжные курорты и многое другое.

Начиная с 2022 года внешние ограничения создали дополнительный импульс для развития внутреннего туризма, перераспределив существенную часть выездных туристов в регионы нашей страны. Одновременно с краткосрочными преимуществами появились и риски: в условиях отсутствия глобальной конкуренции началось снижение качества национального и регионального турпродукта, а также рост стоимости.

«Люди стали экономнее, а бизнес — осторожнее»

К середине 2026 года, несмотря на устойчивый турпоток (в количественном выражении), отрасль столкнулась с падением доходов в результате снижения потребительской активности населения.

Спрос на туристические услуги в первом квартале 2026 года упал, количество поисковых запросов на отдых в России сократилось на 30%. По итогам года число туристических поездок может снизиться на 10%. Туристы стали тщательнее оценивать бюджет, а глубина бронирования сократилась с четырех — шести месяцев до двух недель. При этом цены на туристические услуги выросли на 14,5% — быстрее, чем в 2025 году. Люди стали экономнее, а бизнес — осторожнее. Отели вынуждены корректировать стоимость ради загрузки, потому что самый дорогой номер — это пустой номер. Укрепление рубля сделало зарубежные направления более доступными, и конкуренция со стороны Турции, Египта и других стран усилилась.

«Пришло время разработать эффективные нефинансовые меры государственного регулирования отрасли»

Сейчас необходимо принять меры, направленные на обеспечение экономической устойчивости предприятий туриндустрии, как со стороны бизнеса, так и со стороны государства. Успех будет зависеть от слаженной работы обеих сторон.

— С какими вызовами столкнется туризм и индустрия гостеприимства России в ближайшие три — пять лет?

— Главный вызов, как я уже отмечал ранее, — сохранение экономической устойчивости, конкурентоспособности российской туриндустрии. Бизнесу необходимо ускоренно заниматься повышением экономической эффективности, а именно эффективностью управления, сокращением издержек, повышением производительности. Требуется пересмотр маркетинговых стратегий и работа с лояльностью потребителей, подготовка более бюджетных продуктов, повышение качества и расширение ассортимента при той же стоимости пакета.

Если говорить о государстве, то перед ним глобально стоят две задачи: сохранить инвестиции в инфраструктуру и постараться поддержать потребительскую активность. Все привыкли применять самый простой инструмент — меры финансовой поддержки. Но в условиях бюджетных ограничений нет возможности субсидировать льготные кредиты или оплачивать туристический кешбэк. А значит, если мы хотим сохранить экономический и кадровый потенциал туриндустрии, то пришло время разработать эффективные нефинансовые меры государственного регулирования отрасли. Мы в научно-образовательном консорциуме «Устойчивый туризм» подготовили такие решения и готовы предложить их правительству.

«На первый план выходит сохранение экономической устойчивости»

— Вы разрабатываете «зеленый» рейтинг развития туризма в России, который оценивает регионы по устойчивости, экологии и социальному благополучию. Насколько в новой экономической реальности актуальна тема устойчивого, ответственного туризма?

— Сегодня действительно на первый план выходит сохранение экономической устойчивости, но мы не можем жить одним днем и в погоне за рублем не должны допустить утрату природного и культурного наследия.

«Зеленый» рейтинг устойчивого развития туризма — это первый в России комплексный инструмент, который переводит разговор об устойчивом развитии из области общих принципов в плоскость конкретных показателей и решений.

Ключевое отличие от классических рейтингов туристической привлекательности: мы оцениваем не то, у кого больше туристов и денег от курортной отрасли, а баланс экономических, экологических и социальных целей при развитии туризма. Это оценка того, насколько регион способен развивать туризм, не разрушая природу, культурное наследие и не нарушая комфорт местного населения.

Для инвесторов рейтинг выступает как своеобразный компас: он показывает, в каких регионах созданы условия для ответственного, долгосрочного бизнеса, где развитие туризма не приведет к репутационным и экологическим рискам. Более 80 субъектов РФ уже предоставили данные для рейтинга, что говорит о растущей вовлеченности регионов в эту повестку.

«Конкуренция в индексе устойчивого развития туризма очень высокая»

— А как сегодня обстоят дела с международным сотрудничеством и обменом опытом в сфере устойчивого развития?

— Мы начали работать в этом направлении с коллегами по СНГ. В 2025 году представили первый индекс устойчивого развития туризма стран СНГ — это совместный проект Делового центра СНГ и РУДН, который мы реализуем на базе Международного аналитического центра устойчивого развития туризма при поддержке Русского географического общества, научно-образовательного консорциума «Устойчивый туризм» и платформы «Погнали!».

Мы оцениваем и качество воздуха, и уровень переработки отходов, и безопасность, и развитие инклюзивного туризма, количество объектов культурного наследия ЮНЕСКО. Анализируем вклад туризма в ВВП, статистику турпотоков, наличие государственных стратегий устойчивого развития и вовлеченность бизнеса в «зеленые» практики.

Анализ показал, что конкуренция в индексе очень высокая, а разрыв между соседними странами минимален, что указывает на потенциал для быстрого изменения позиций. У каждой страны есть своя сильная сторона: например, Россия и Беларусь демонстрируют лучшие результаты в экологическом направлении, Азербайджан лидирует в экономическом и социальном блоках.

При этом главный вызов для всего региона — необходимость перехода от разрозненных инициатив к единой системной стратегии устойчивого развития туризма. В конце 2026 года мы представим второй индекс СНГ, в который планируем включить атлас лучших практик устойчивого развития туризма государств — участников Содружества.

«Умение эффективно выстраивать отношения государства с бизнесом — важная компетенция»

— Вы запускаете в РУДН новую для России образовательную программу «Государственное управление туризмом». В чем ее особенности?

— В последние годы роль туризма во всем мире и в России сильно поменялась. Сегодня туризм — не просто одна из отраслей экономики или часть социальной сферы: это драйвер социально-экономического развития территорий, мультипликатор развития более чем 50 смежных отраслей и важный инструмент внутренней политики. И для управления туризмом на уровне государства недостаточно знать, как устроен туристический бизнес, необходимо понимать, как устроена система государственного управления в целом, знать законодательство и бюджетный процесс, налоговое регулирование и государственный контроль, понимать, как устроены особые экономические зоны и какие механизмы применяются для привлечения инвестиций.

Важной компетенцией становится умение эффективно выстраивать отношения государства с бизнесом, а бизнесу необходимо уметь использовать механизмы государственной поддержки. Запущены колоссальные программы: нацпроекты, льготное кредитование, строительство круглогодичных курортов. Но без управленцев, которые понимают эти механизмы изнутри, деньги не превратятся в качественную инфраструктуру и сервис. Программа готовит таких управленцев — тех, кто сможет соединить государственные ресурсы, бизнес-инициативы и общественные запросы в единую стратегию развития.

«В туризме есть место каждому, кто готов расти и развиваться»

— В 2025 году вы провели III Международный студенческий конгресс и уже в сентябре этого года к Всемирному дню туризма готовите четвертый конгресс. Какое главное достижение этого мероприятия отметите и какие цели для конгресса ставите на будущее?

— Международный студенческий конгресс «Туризм будущего — будущее туризма» показал главное: в туризме есть место каждому, кто готов расти и развиваться. Это площадка, которая соединяет студентов, работодателей и экспертов в единую экосистему. 50 тысяч участников из России, стран СНГ и других стран (например, Китая) — это не просто цифра, это живое доказательство того, что молодежь готова работать в индустрии, а отрасль ждет молодых профессионалов.

Начиная с 2025 года мы проводим на конгрессе кадровые сессии, где ведущие работодатели страны — от гостиничных сетей до туроператоров и госкорпораций — рассказывают о карьерных треках в своих компаниях, стажировках и возможностях для профессионального развития. Это уникальная возможность для студентов увидеть, как устроена индустрия изнутри, обзавестись профессиональными связями, а также понять, с чего начинается свой путь. Мы помогаем молодежи найти свою нишу — независимо от того, это управление, маркетинг, экотуризм, гастрономия или работа с иностранными туристами.

Наша задача — помочь каждому раскрыть свой потенциал в туризме. Для этого мы создаем условия: даем доступ к экспертам, знаниям, реальным проектам и карьерным трекам. И это работает. Студенты начинают строить карьеру еще во время учебы. Конгресс стал стартовой площадкой для тысяч ребят, и мы будем продолжать эту работу, чтобы каждый, кто хочет связать свою жизнь с туризмом, нашел в нем свое место.

— Что из себя сегодня представляет «Золотое кольцо Боспорского царства» и как вы видите развитие проекта «Античное наследие России» в дальнейшем?

— В 2018 году создание межрегионального туристического маршрута «Золотое кольцо Боспорского царства» стало ответом на запрос объединить усилия и ресурсы регионов юга России, речь шла о межрегиональной туристической интеграции, создании единого туристического бренда в Южном федеральном округе.

Проект запускался для позиционирования России на мировой арене в качестве одного из уникальных центров античной культуры и цивилизации. Объединил четыре региона, 14 городов, около 40 музеев.

Сегодня проект не только туристический, но и во многом культурно-просветительский. В этом году мы проводим международный фестиваль «Античное наследие России — связь времен и народов». Мероприятия фестиваля уже прошли в Анапе, Геленджике, Афинах, Никосии и других мировых центрах античного наследия.

* На момент публикации.

Фото: Христофор Константиниди; Антон Антонов — «Росконгресс»; Наталья Гармашева — фотобанк «Лори».