RevPAR — один из главных показателей в индустрии гостеприимства. Он показывает, сколько денег в среднем приносит каждый гостиничный номер, доступный для бронирования. Разберем, как повысить показатели RevPAR и какие есть еще способы, чтобы оценить эффективность работы отеля.
Что такое RevPAR
Определение термина (Revenue Per Available Room)
Эта метрика показывает, сколько в среднем зарабатывает каждый номер отеля, независимо от того, был он занят или пустовал.
Перевод и расшифровка аббревиатуры
RevPAR — это Revenue per Available Room — переводится с английского как «доход на доступный номер».
Основное назначение показателя
RevPAR нужен, чтобы оценивать эффективность использования номерного фонда. Он помогает увидеть, сколько стоит проживание, а также насколько отель умеет продавать номера и управлять загрузкой.
Формула расчета RevPAR
Стандартная формула: RevPAR = общий доход от номеров / количество доступных номеров
Самый простой способ расчета — поделить выручку от продажи номеров за выбранный период на количество номеров в отеле.
Например, отель «Солнечный», в котором есть 80 доступных номеров, за сутки заработал 320 000 ₽. Делим общую сумму выручки на количество номеров: 320 000 ÷ 80 = 4000 ₽.
Это значит, что каждый номер в среднем принес 4000 ₽ дохода, даже если он не был занят.
Альтернативная формула: RevPAR = ADR × Occupancy Rate
Другой способ расчета — умножить среднюю цену за номер (ADR — Average Daily Room Rate) на процент загрузки отеля (Occupancy Rate). Допустим, из 80 номеров отеля заняты 56, то есть процент загрузки — 70%. Средняя цена за номер в этом отеле — 6000 ₽ за сутки. Соответственно, RevPAR = 6000 × 0,7 = 4200 ₽.

Значение RevPAR в гостиничном бизнесе
Почему это ключевой KPI для отелей
RevPAR помогает владельцам и управляющим принимать стратегические решения, а сотрудникам, которые влияют на продажи, — оценивать эффективность своей работы.
- Дает реалистичную оценку. Даже высокая загрузка не гарантирует прибыль, если цена за номер слишком низкая. RevPAR объединяет эти два фактора и дает объективное представление о доходности.
- Отражает общую картину. Показатель учитывает и цену, и загрузку, что делает его более информативным, чем отдельные метрики.
- Универсальная метрика. RevPAR подходит для оценки и небольшого бутик-отеля, и сетевой гостиницы на 500 номеров.
- Позволяет сравнивать отели. Даже если гостиницы отличаются по количеству номеров, RevPAR показывает, насколько эффективно они работают.
- Помогает планировать. На основе RevPAR легко отслеживать сезонность, оценивать влияние скидок и акций, прогнозировать доход.
Как помогает оценить эффективность работы
RevPAR используется не только для анализа текущих результатов, но и для принятия управленческих решений. Любые решения и гипотезы, связанные с продажами и ростом бизнеса, требуют числового выражения и объективной оценки результатов. Направления, где RevPAR помогает грамотно подвести итоги:
- Стратегия ценообразования. Если RevPAR снижается, но загрузка остается высокой, это может означать, что цены занижены.
- Сезонные корректировки. Анализ RevPAR по месяцам показывает, когда выгодно повышать цены, а когда стимулировать спрос акциями.
- Оценка маркетинговых акций и промо. После запуска спецпредложения можно сравнить RevPAR до и после — показатель отразит, насколько успешной была инициатива. Однако стоит учитывать, что прямая корреляция есть не всегда, результат зависит от эластичности спроса.
Рассмотрим подробнее на примере.
Гостиница сделала скидку 15% на выходные. ADR упал с 6000 ₽ до 5100 ₽, но загрузка выросла с 60% до 85%. До акции RevPAR был: 6000 × 0,6 = 3600 ₽. После акции: 5100 × 0,85 = 4335 ₽. Соответственно, даже с пониженной ценой на номер доходность увеличилась.
Сравнение с другими метриками (ADR, GOPPAR)
- ADR (Average Daily Rate) — средняя цена за проданный номер. ADR важен, но он не отражает загрузку.
- GOPPAR (Gross Operating Profit per Available Room) — валовая операционная прибыль на номер. Это более «глубокий» сложносоставной показатель, так как учитывает расходы (персонал, коммунальные услуги, маркетинг).

Как повысить RevPAR
Так как RevPAR напрямую зависит от двух факторов — средней цены за номер (ADR) и загрузки (Occupancy Rate), — его можно повысить тремя способами: грамотное ценообразование, работа с загрузкой и оптимизация каналов продаж.
Стратегии динамического ценообразования
Динамическое ценообразование (yield management) — когда цена за номер меняется в зависимости от спроса, сезона и даже времени суток. Основные направления работы с динамическим ценообразованием:
- Повышение цен в периоды высокого спроса. Например, во время фестиваля, деловой конференции или праздников отель может поднять цены на 15–30%.
- Гибкие тарифы. Отель может предлагать более дешевые тарифы за раннее бронирование или невозвратные тарифы, чтобы привлечь гостей и гарантировать загрузку.
- Сегментация клиентов. Одни и те же номера можно продавать по разной цене разным сегментам: бизнес-туристам, семейным путешественникам, корпоративным клиентам.
Например, отель продает номер за 6000 ₽, загрузка — 70%.
RevPAR: 6000 × 0,7 = 4200 ₽. После внедрения динамического ценообразования в будни цена остается 6000 ₽, а в выходные и праздники повышается до 7500 ₽. В итоге ADR увеличился до 6500 ₽ при той же загрузке. RevPAR: 6500 × 0,7 = 4550 ₽.

Увеличение загрузки (Occupancy Rate)
Даже без повышения цены можно увеличить RevPAR, если заполнять больше номеров. Например, так:
- Акции в низкий сезонНизкий сезон — период пониженного спроса на поездки в то или иное место назначения. В большинстве случаев наступлен...Читать полностью. Так, предложение «три ночи по цене двух» помогает заполнить отель, когда спрос низкий.
- Сотрудничество с туроператорами. Групповые заезды могут обеспечить стабильную загрузку.
- Пакетные предложения. Вместо скидки на номер — предложение с ужином, спа или трансфером. Это повышает ценность для клиента без серьезного снижения ADR.
Пример:
ADR — 5000 ₽, загрузка — 60%.
RevPAR: 5000 × 0,6 = 3000 ₽.
После старта акции для корпоративных клиентов загрузка выросла до 75% (ADR остался тем же).
RevPAR: 5000 × 0,75 = 3750 ₽.
Оптимизация каналов продаж
RevPAR зависит и от того, как отель продает свои номера.
- Собственный сайт и прямые бронирования. Если гости бронируют напрямую, отель экономит на комиссиях для сайтов-посредников — OTA (Online Travel Agencies). Эти сэкономленные средства можно направить на маркетинг или улучшение сервиса.
- Работа с OTA. Размещение на крупных онлайн-платформах помогает заполнять номера в периоды низкого спроса. Важно выстроить баланс между прямыми продажами и OTA, чтобы не переплачивать комиссию.
- Программы лояльности. Постоянные клиенты бронируют чаще и напрямую.
Рассмотрим подробнее на примере.
Отель продает 70% номеров через онлайн-агрегатор с комиссией 15%. ADR — 6000 ₽, но после комиссии остается 5000 ₽.
После запуска программы лояльности 30% бронирований стали поступать напрямую.
ADR для этих клиентов сохранился на уровне 6000 ₽, и комиссия не удерживается. В итоге общий ADR поднялся, а RevPAR вырос без изменения загрузки.

Ограничения показателя RevPAR
RevPAR — важный инструмент для управления отелем, но у него есть свои ограничения. Он не всегда отражает полную картину бизнеса, и без сопоставления с другими метриками может приводить к неверным выводам.
Что не учитывает этот показатель
RevPAR показывает только доход от продажи номеров. Все, что связано с дополнительными услугами, в него не входит:
- рестораны и бары;
- спа, фитнес-залы, бассейны;
- аренда конференц-залов;
- трансферы и экскурсии.
Пример:
Два отеля с одинаковым RevPAR — 4000 ₽. Отель «Солнечный» зарабатывает только на проживании. Отель «Звездный» дополнительно продает спа-пакеты и рестораны и получает еще 2000 ₽ с номера. По RevPAR они выглядят одинаково, но общий доход (и прибыльность) сильно отличается.
Когда RevPAR может вводить в заблуждение
В некоторых случаях показатели этой метрики будут нерепрезентативны.
- Высокий RevPAR не всегда означает высокую прибыль.
Отель может держать ADR на высоком уровне, но тратить огромные суммы на рекламу или работать с низкой маржинальностью из-за скидок для OTA.
- Сезонные и разовые факторы искажают картину.
Например, во время крупного фестиваля отель может резко поднять цены и RevPAR вырастет, но для стабильности требуется стратегия, а не разовое действие.
- Разница в размере отелей.
Два отеля с одинаковым RevPAR могут приносить разный объем дохода. Бутик-отель на 20 номеров и сетевой отель на 200 номеров несравнимы по масштабу бизнеса.
Дополнительные метрики для комплексной оценки
Чтобы видеть всю картину, RevPAR нужно сочетать с другими показателями:
- TRevPAR (Total Revenue per Available Room) — включает весь доход отеля, а не только номера.
- GOPPAR (Gross Operating Profit per Available Room) — показывает прибыль на номер с учетом расходов.
- ADR (Average Daily Rate) — помогает понять, как формируется RevPAR и за счет чего он меняется (цены или загрузки).
- ARPAR (Adjusted Revenue per Available Room) — уточненная версия RevPAR, учитывающая переменные расходы на обслуживание номеров.

Практическое применение RevPAR
RevPAR используют не только для оценки собственных показателей отеля. Он помогает сравнивать себя с конкурентами, находить слабые места и принимать решения на основе данных.
Как использовать для анализа конкурентов
Отельеры часто смотрят RevPAR не только по своему объекту, но и по так называемому comp set — набору конкурентов в том же сегменте (по уровню сервиса, ценам и расположению).
- Сравнение с рыночным уровнем. Если RevPAR ниже, чем у ближайших отелей, значит, либо цены слишком низкие, либо загрузка проседает.
- Определение ценового диапазона. Анализ RevPAR конкурентов помогает понять, насколько можно поднять ADR без потери спроса.
- Реакция на события. Например, если во время крупной выставки RevPAR у соседних отелей растет быстрее, значит, конкурент сумел лучше воспользоваться ростом спроса.
Например, ваш RevPAR — 4000 ₽, а средний RevPAR конкурентов — 4800 ₽. При этом ваш ADR выше (6200 ₽ против 5800 ₽). Вывод: проблема не в цене, а в загрузке — нужно усиливать маркетинг.
Программное обеспечение для автоматического расчета
Большинство современных отелей не считают RevPAR вручную — для этого существует специальное программное обеспечение:
- Property Management System (PMS). Программы вроде Opera, Fidelio, Shelter автоматически фиксируют ADR, загрузку и RevPAR, формируют отчеты за день, месяц или год.
- Системы revenue management (RMS). Например, такие программы, как Hotellab.io прогнозируют спрос, предлагают оптимальные цены и автоматически корректируют тарифы, чтобы поддерживать высокий RevPAR.
- BI-инструменты, или, другими словами, инструменты бизнес-аналитики. Power BI или Tableau помогают строить дашборды и сравнивать RevPAR по отелям сети или по сегментам гостей.
Допустим, управляющий видит в PMS: RevPAR за неделю снизился на 7%. RMS анализирует бронирования и предлагает поднять тариф на стандартные номера на 5% в выходные и запустить акцию в будни.

Заключение
RevPAR — ключевой показатель, без которого невозможно управлять современным отелем. Он объединяет в себе два базовых параметра гостиничного бизнеса — цену за номер (ADR) и загрузку (Occupancy Rate), превращая их в простую метрику, которая отвечает на главный вопрос: сколько дохода приносит каждый доступный номер.
На практике RevPAR выполняет сразу несколько функций. Он показывает динамику продаж и эффективность работы вашего отдела бронирования, помогает сравнивать показатели с конкурентами и оценивать, насколько удачно выбрана ценовая стратегия. Формулы расчета простые, но за ними скрывается аналитическая работа: важно понимать, за счет чего растет или падает RevPAR — за счет повышения ADR, скидок или изменения загрузки.
Сегодня этот KPI используется не только для анализа собственных показателей, но и для изучения рынка: отель сравнивает свой RevPAR с группой конкурентов в сегменте. А современные PMS и RMS делают расчет и аналитику автоматическими, превращая RevPAR в живой инструмент управления, а не в статичную цифру из отчета.
Итог прост: RevPAR не дает ответа на все вопросы, но без него невозможно понять, насколько эффективно работает отель. Это отправная точка для любой стратегии, инструмент ежедневного контроля и основа для принятия решений, которые напрямую влияют на доходность бизнеса.
Фото: Soloviova Liudmyla, AnnaTamila, NorthSky Films, brizmaker, Aleksei Potov, Edvard Nalbantjan, brizmaker — Shutterstock/FOTODOM.
Статьи по теме
Читайте также

В Москве состоялся форум о будущем городов БРИКС «Облачные города»
Они направлены на сотрудничество в области цифровизации городского управления
Госдума планирует принять документ до конца этого года


В новом выпуске подкаста «Инструкция по туризму» гуляем по Выставке достижений народного хозяйства в Москве

Рассказывают местные архитекторы

Участники конференции ИД «Коммерсантъ» — о замедлении, структурировании и рисках

Краткое содержание выступления Артемия Лебедева и других известных экспертов

Основатель проекта — о выгоде просветительства