Светлана Акулова более 10 лет руководит Московским зоопарком. В год его посещает более 4 миллионов человек, и они приходят не только посмотреть на животных. В Московском зоопарке успешно развиваются познавательные жанры: маршруты-квесты, спектакли, лекции и другие образовательно-развлекательные форматы. В интервью RUSSPASS Журналу Акулова рассказала об особенностях работы такой специфической площадки, как зоопарк, о том, как вписать познавательные программы в развлекательный формат и чего хотят современные дети.
Профайл*
Стаж в отрасли: более 12 лет.
Позиция: генеральный директор ГАУ «Московский зоопарк».
Образование и карьера. Светлана Акулова родилась в Шадринске Курганской области. Окончила с отличием Ростовский государственный строительный университет по специальности «Защита окружающей среды». Получила степень бакалавра по юриспруденции в Московском государственном юридическом университете и по биологии в Российском государственном аграрном заочном университете.
В настоящее время Акулова обучается в Московской государственной академии ветеринарной медицины и биотехнологии.
Деятельность. Светлана Акулова начала работу в Московском зоопарке в 2013 году как заместитель генерального директора по коммерческим вопросам и стала генеральным директором в 2016 году. Под ее руководством организация реализовала ряд крупных проектов, среди которых — реконструкция детского зоопарка.
Акулова является президентом Союза российских зоопарков и аквариумов, Евроазиатской региональной ассоциации зоопарков и аквариумов.
В сентябре 2024 года Акулова избрана депутатом Мосгордумы от партии «Единая Россия» и работает в комиссиях по городскому хозяйству, государственному строительству и образованию.
Московский зоопарк был открыт, благодаря усилиям Императорского русского общества акклиматизации животных и растений, 31 января 1864 года (по старому стилю). Теперь это один из старейших зоопарков Европы. Во многом зоосад обязан своим существованием профессорам Московского университета: Карлу Францевичу Рулье, Анатолию Петровичу Богданову и Сергею Алексеевичу Усову.
От первого лица
«Благополучие наших питомцев — приоритет номер один»
— Насколько сложно управлять таким туристическим объектом, как Московский зоопарк?
— Управление Московским зоопарком — не просто администрирование туристического объекта, это сложнейший многоуровневый организм. С одной стороны, мы дом для более чем 1200 видов животных со всего света. И благополучие наших питомцев — абсолютный приоритет номер один. Это не просто их «содержание», это огромная научная и ветеринарная работа.
С другой стороны, мы одно из самых посещаемых учреждений культуры столицы. В год к нам приходит 4 миллиона гостей. И для них мы должны быть не просто местом, где можно посмотреть на животных, а современным, удобным, безопасным и познавательным пространством. Добавьте к этому просветительскую миссию: наши лектории, кружки, экскурсии, программы для школьников. Мы должны рассказывать о природе интересно и доступно, воспитывать ответственное отношение к животным.
Поэтому быть директором Московского зоопарка — колоссальная ответственность и ежедневный кропотливый труд. Но когда ты видишь счастливые глаза детей, когда редкий вид впервые дает потомство, понимаешь, что все сложности стоят того. Это не просто работа, это служение и огромная радость.
Московский зоопарк — головной зоопарк и методический центр для огромной территории бывшего СССР (кроме Прибалтики), где многие зоопарки еще далеки от международных стандартов. На сегодняшний день Московский зоопарк в полной мере интегрирован в международное зоопарковское сообщество.
— Какое решение или проект в развитии Московского зоопарка за последние годы вы считаете самым удачным с точки зрения туристической привлекательности?
— Выделить что-то одно очень сложно, потому что мы стараемся развивать зоопарк комплексно. Но если говорить о проекте, который стал туристической и культурной точкой притяжения, то я бы назвала приезд наших больших панд — Жуи и Диндин, а также рождение нашей панды Катюши.
Среди важнейших проектов — масштабная реконструкция старой территории, открытие павильона ластоногих, строительство пешеходного моста через Большую Грузинскую улицу и нового входа со стороны станции «Баррикадная». Это лишь часть масштабной программы по превращению Московского зоопарка в современное мультифункциональное пространство мирового уровня.
«Просто водить ребенка за руку и показывать вольеры — скучно и неэффективно»
— Какие аспекты организации досуга и взаимодействия с аудиторией сегодня важны для роста интереса юных посетителей к культурным площадкам?
— Как мама я точно знаю: просто водить ребенка за руку и показывать вольеры — скучно и неэффективно. Современное учреждение должно быть интерактивным, познавательным и давать пищу для ума и сердца.
Первое и главное — это эмоциональный интеллект и вовлеченность. Ребенок должен не просто смотреть, а участвовать, сопереживать. Когда у нас родилась панда Катюша, мы видели, как вся страна растила ее вместе с нами: переживали, радовались первым зубкам, выбирали имя. Это и есть та самая связь.
Панда Катюша стала частью бренда Московского зоопарка, об этом — в материале.
Второе — это игровой формат подачи информации. Мы активно его развиваем. Например, в 2025 году в программе «Играй в Москву!» появился наш специальный маршрут-квест «Вернуть Зорц — 2». Ребятам нужно было выполнить 17 заданий на старой и новой территории, чтобы найти кусочки магического камня. Участники маршрута не просто проходят мимо вольеров, а узнают, сколько бамбука съедает панда, как зовут детеныша тюленя и откуда родом ламы. Это превращает прогулку в увлекательное расследование. Квесты стали нашей фишкой: например, во время Недели диких кошек мы проводили специальный маршрут, посвященный хищникам.
В-третьих, разнообразие форматов. У нас работают кружки юных биологов «Манулята», художественная студия, открытый лекторий, мы ставим спектакли в нашей библиотеке. А для тех, кто не может приехать, у нас установлены 73 камеры в 22 вольерах. Любой желающий может посмотреть, как живут слоны, панды, манул и другие обитатели зоопарка, с 9 до 17 часов. С момента запуска проекта количество просмотров достигло 11,5 миллиона.
И, конечно, мы всегда думаем о доступности: наши инклюзивные программы позволяют путешествовать по миру животных детям с особенностями развития.
* На момент публикации.
Фото: личный архив Светланы Акуловой; предоставлено mos.ru.
Беседуем с лидерами индустрии туризма и гостеприимства
Москва, Подмосковье и Тульская область создали маршрут к 200-летию писателя
Беседуем с лидерами индустрии туризма и гостеприимства
Инструкция по публикации экскурсий в личном кабинете
Беседуем с лидерами индустрии туризма и гостеприимства
Беседуем с лидерами индустрии туризма и гостеприимства
Беседуем с лидерами индустрии туризма и гостеприимства
Беседуем с лидерами индустрии туризма и гостеприимства
Беседуем с лидерами индустрии туризма и гостеприимства
Рассказываем о новостях и выводах события
Беседуем с лидерами индустрии туризма и гостеприимства
Текущий уровень зафиксирован в 20 млн рублей
