Екатерина Слащёва — о развитии детского туризма и влиянии мультимедиа

Директор департамента ключевых клиентов и развития парков киностудии «Союзмультфильм» Екатерина Слащёва стоит у истоков создания уникальных для России мультимедийных центров «Союзмультпарк». В интервью RUSSPASS Журналу она поделилась концепцией идеального развлекательного проекта для детей и рассказала, как легендарная киностудия внедряет мультимедиаМультимедиа — соединение нескольких способов передачи информации (например, изображения и звука).Читать полностью на тематических площадках.

Профайл*

От первого лица

«Дети устали быть зрителями»

— Сильно ли изменился детский туризмТуризм — социальное явление, связанное с путешествиями (поездками, походами) физических лиц (туристов) – т.е....Читать полностью за последние годы?

— За последние три-четыре года детский туризм в России, и особенно в Москве, претерпел тектонические сдвиги. Можно выделить несколько ключевых изменений:

• Уход от «галочки» к пользе (осознанность). Раньше родители часто выбирали туры по принципу «чтобы ребенок был занят». Сейчас главный запрос — польза для ума и развития. Огромный рост востребованности научно-популярных туров, промышленных экскурсий (заводы, кондитерские фабрики, технопарки) и профориентационных программ. Москва — лидер в этом направлении.
• Семейный отдых сместился в сторону коротких, но интенсивных программ. Вместо двух недель в лагере — пять разных тематических городских интенсивов. Это породило спрос на клубы дневного пребывания в Москве в каждом районе.
• Цифровизация и иммерсивность. Дети хотят не смотреть, а участвовать. Отсюда огромный рост популярности музеев с элементами квеста, интерактивных шоу и диджитал-парков развлечений.
• Безопасность как продукт. К сожалению, это следствие известных событий. Безопасность стала частью маркетинга. Родители выбирают те проекты, которые могут прозрачно показать систему безопасности: закрытые входные группы, трекинг местоположения ребенка через приложение, наличие медика и т. д.

— Как, по-вашему, должен выглядеть идеальный развлекательный проект для детей?

— Идеальный проект сегодня (и в ближайшие пять лет) должен строиться на формуле «образование через развлечение (англ. Edutainment) + тематизация + кастомизация».

Как это выглядит на практике:

1. Тематизация: пространство не может быть просто набором активностей. У ребенка должна быть идея, сценарий, миссия. Так, к примеру, каждая зона в нашем «Союзмультпарке» посвящена разным мультфильмам киностудии «Союзмультфильм», и в каждой зоне свой набор мультимедиаактивностей и заданий. Это держит внимание дольше, чем простые аттракционы.
2. Зонирование по возрастам: проект должен быть сегментирован по интересам. Также это относится и к безопасности.
3. Принцип «Сделай сам»: дети устали быть зрителями. Идеальный проект дает инструменты для иммерсивности и непосредственного участия: в нашей зоне «Оживи героя» ребенок сначала раскрашивает одного из 11 героев на выбор, потом оживляет его через сканер и взаимодействует со своим персонажем в виде контента на экране.
4. Зона для родителей: если родителю некуда сесть, негде выпить кофе и зарядить телефон, он больше не вернется. Идеальный проект в Москве — это всегда симбиоз детской зоны и комфортного места ожидания для взрослых.

«Технологии стали главным драйвером продаж»

— Насколько сильно мультимедиатехнологии влияют на развитие детского туризма?

— Технологии стали главным драйвером продаж, но они же создают и новые вызовы.

Расскажу про положительное влияние.

• Новый уровень погружения: дети, выросшие на мультфильмах, а после YouTube и TikTok, требуют «картинку». Технологии (проекции 360°, AR-маски, голограммы) позволяют оживить историю. Например, показать ребенка внутри песочницы с дополненной реальностью, где песок превращается в вулкан или море. Это заставляет детей оторваться от телефонов в реальности.
• Геймификация пространства: весь парк можно превратить в игру. Например, зона «В поисках героя», где ребенок наводит планшет на экспонат и видит, как «оживает мультик».
• Доступность сложного: объяснить историю создания анимации, ключевые периоды и года в индустрии стало легче через интерактивные мультимедийные аттракционы, где можно «поймать» все на лету.

Переход от простого смотрения к управлению контентом. Ребенок не просто смотрит шоу на стенах, а влияет на него своими действиями. Это симбиоз активити и мультимедиа.

— Как происходит внедрение мультимедиа и подбор контента?

— Для начала оценивается сама площадка: подходит ли она для детского развлекательного проекта и для мультимедийного парка. Далее создается преконцепция, после — полноценная концепция с описанием клиентского пути, механиками аттракционов и описанием концепции контента на каждой локации. Затем разрабатывается дизайн-проект, начинаются проектирование, стройка, а параллельно со строительством создается контент, закупается оборудование и производится декор в соответствии с проектом. Финальная стадия — это монтаж, пусконаладка и открытие.

Если говорить про контент, у нас большая вселенная мультфильмов, мы их выбираем в зависимости от популярности и любви у детей и их родителей. Наша компания заказывает и сама проводит большие исследования по любви к персонажам, это и ложится в основу принятия решений по тому или иному контенту. У нас большая команда проектировщиков и разработчиков таких пространств как внутри, так и в виде партнеров из индустрии. Продукт начинает приносить деньги, когда он построен и спроектирован с учетом спроса потребителей, операционно правильной логистики и имеет хороший сервис внутри.

— Как создаются креативные концепции для парков и общественных пространств?

— Наши концепции парков подходят для крупных городов и разрабатываются нами совместно с заказчиком (это могут быть региональные власти или частные инвесторы) на коммерческой основе. Для небольших городов у нас есть формат кафе, детских центров и обучающих анимации клубов. Требования и объемы инвестиций под каждый из описанных проектов разные и просчитываются индивидуально в зависимости от потребностей заказчика.

Фото: пресс-служба киностудии «Союзмультфильм».