Тренды в деловом туризме на 2024 год: спонтанность, гибриды и необычные локации
О чем поспорят представители отрасли на MITT
19 марта в Москве началась 30-я Международная выставка туризма и индустрии гостеприимства (MITT). Она продлится три дня и соберет более 750 профильных компаний. Одной из тем обсуждения станет организация деловых мероприятий. Представителей отрасли интересует, как меняется рынок и что требуется бизнесу для успешной адаптации к изменениям.
Деловая программа MITT пройдет в выставочном центре «Крокус Экспо». MICE-отрасли посвящены конференция «Искусство организации выездных мероприятий для топ-менеджера» и дискуссия с регионами, запланированные на 21 марта. В обсуждении участвуют представители Проектного офиса по развитию туризма и гостеприимства Москвы, MICE-агентств, компаний IVS Group, Tele2, «Ростелеком», «Газпромбанк», курорта «Роза Хутор», гольф- и яхт-клуба «Пестово».
MICE — сегмент туристического бизнеса, направленный на организацию деловых и корпоративных мероприятий. Аббревиатура означает: деловые встречи (Meetings), инсентив-мероприятия, тимбилдинги (Incentives), конференции (Conventions) и выставки (Exhibitions) или выездные корпоративные праздники (Events).
По оценке экспертов, в 2024 году MICE-отрасли предстоит учесть два основных тренда:
- сохранение качества организации деловых мероприятий и необходимость оптимизировать бюджеты из-за роста цен;
- поиск квалифицированных кадров.
К такому выводу пришли авторы исследования рынка корпоративных мероприятий из агентства MICE Excellence. О трендах в организации деловых мероприятий RUSSPASS Журналу рассказала креативный директор агентства MICE Excellence, модератор конференции на выставке MITT Ирина Михалькова.
Изменение географии деловых мероприятий. Тенденция берет начало в 2023 году. 96 % заказных корпоративных мероприятий прошли в городах или регионах, где расположен офис заказчика. Основными критериями при выборе направления стали хорошая транспортная доступность, наличие качественных площадок, оптимальное соотношение цены и качества услуг.
Как и в 2023 году, самыми популярными регионами для выездных мероприятий останутся Москва и Санкт-Петербург. В 2024 году также популярными будут Краснодарский край, Алтайский край, Мурманская область и другие регионы, которые сообщают о поступивших запросах на проведение корпоративных событий.
Ключевыми заказчиками выступают государственные структуры и корпорации. Значительная доля заказов приходится на компании, специализирующиеся на медицине и фармацевтике, IT, банковской и финансовой сферах, страховании.
Сохранение фокуса на человеке. Наиболее популярные форматы — корпоративные праздники, командообразующие и мотивационные мероприятия, учитывающие интересы участников.
Рост запроса на офлайн-мероприятия. К офлайну заказчики выдвигают высокие требования: все составляющие мероприятия должны быть осмыслены, а вложения в них — окупаемы. Средний объем вложений в такое событие не превышает 10 млн рублей, а уровень затрат на организацию увеличивался в 2022–2023 годах и продолжит расти в 2024 году.
Гибридные мероприятия как новая норма. Часто в одном событии соединяются офлайн- и онлайн-элементы, когда две или более офлайн-площадки соединяются друг с другом по удаленной связи.
Рост интереса к нестандартным площадкам и локациям. Конгресс-отели все еще остаются самой востребованной площадкой для проведения корпоративных событий. По популярности они опережают специализированные конгрессно-выставочные центры или креативные пространства. Но линейка нетипичных предложений, превращающих конференцию или форум в уникальное событие, расширяется.
Спонтанность. Заказчики часто обращаются с просьбой о подборе решений в формате «здесь и сейчас». Это краткие по срокам подготовки, проведения и длительности мероприятия, предполагающие небольшое количество участников. В 2023 году 64 % заказчиков планировали мероприятия за один-три месяца до его начала.
Омоложение целевой аудитории. На рынок вышло новое поколение, которое диктует стиль партнерских коммуникаций и продвигает новые ценности.
Растет роль профессиональных сообществ. Организаторы мероприятий используют их как инструмент коммуникации, обеспечения прозрачности взаимодействия между всеми игроками рынка, построения долгосрочных партнерских отношений.
Исследование проведено в 2023 году. В нем использованы анализ статистической информации, онлайн-опрос представителей 400 компаний и экспертные интервью. В выборку были включены ивент-агентства, MICE-агентства, компании и туроператоры, специализирующиеся на деловых поездках, коммуникационные агентства, профессиональные организаторы деловых событий и другие компании, оказывающие услуги по организации корпоративных мероприятий.
