Нужно ли бороться с избыточным туризмом?
Отвечают эксперты отрасли

Что такое избыточный туризм?

Это понятие применяется для описания регулярно повторяющегося чрезмерного скопления посетителей на той или иной локации. Избыточный туризм чреват ухудшением условий жизни и/или работы местных жителей и общего состояния экосистемы, будь то природная или городская среда. Параллельно его последствия ощущают на себе и сами туристы, сталкивающиеся с различного рода неудобствами в популярных местах.

Примеры последствий избыточного туризма

Возможно ли его победить?

При этом туризм остается одной из самых динамично развивающихся отраслей мировой экономики. По словам генерального секретаря Международной федерации транспортных работников Стивена Коттона, после снятия пандемийных ограничений отрасль очень быстро набирает ход. В частности, деловой туризм уже вышел на значения образца 2019 года, а традиционный туризм, как ожидается, сделает это уже в 2024-м. С ним согласен главный редактор CNN Business и модератор дискуссии Ричард Квест, отметивший, что «после пандемии нас охватила невиданная ранее страсть к путешествиям, у всех есть свой список мест, которые нужно посетить в течение жизни, и люди путешествуют до тех пор, пока не кончатся деньги — а потом копят заново».

При подобных вводных избыточный туризм кажется непобедимым — но так ли это на самом деле? По мнению основателя Tune Group и владельца Caterham Group Тони Фернандеса, проблему лучше решать не посредством искусственных ограничений, которые нежизнеспособны в рыночной системе, а за счет повышения уровня осведомленности среди туристов. Людей нужно обучать правильному поведению в общественно значимых местах, на природе, объяснять специфику взаимодействия с представителями тех или иных коммьюнити. Ключевую роль в этом процессе, по мнению Фернандеса, должны играть представители туротрасли, поскольку во многом являясь инициаторами возникновения турпотоков, они же остаются в числе их главных бенефициаров.

Одним из наиболее эффективных способов регулирования избыточного туризма эксперты считают распределение турпотоков. Такое мнение, в частности, высказали гендиректор Trip.com Джейн Сун и исполнительный директор бренда «Южная Африка» Ситембайл Нтомбела. Речь идет как о более активном предложении нераскрученных направлений, способных оттянуть часть туристов на себя, так и о распределении туристов внутри конкретной локации географически и сезонно. Так, по словам Сун, многие китайские путешественники приезжают в Японию каждый год и всякий раз выбирают новое место назначения внутри страны. Этот тезис поддержал и Ричард Квест, который привел в пример Таиланд, где сначала были предприняты колоссальные меры по привлечению туристов в страну, а затем — по их более широкому распределению внутри.

Эта мера выглядит эффективно на бумаге, но на деле для ее повсеместной реализации есть ряд препятствий. Первое — это недостаточный уровень осведомленности о менее традиционных туристических локациях, куда предполагается перенаправлять туристические потоки. Второе — нехватка кадров на местах. Впрочем, в ряде стран данная проблема стоит в меньшей степени. По словам Ситембайл Нтомбелы, туризм уже сейчас обеспечивает 1,1 млн рабочих мест в Южной Африке и их станет еще больше — 60 % местной молодежи хотят быть трудоустроенными в этой сфере. Повышение же уровня осведомленности о новых локациях эксперты видят через призму диджитал-контента. Не приводя конкретных цифр, Нтомбела заявила об успешном опыте партнерства бренда «Южная Африка» с компанией Google, а Джейн Сун отметила высокую эффективность видеороликов, посвященных новым направлениям.

Впрочем, даже если все соцсети и видеоплатформы будут заполнены вдохновляющим контентом о пока еще не очень раскрученных местах, большинство новых путешественников все равно будут стремиться первым делом увидеть главные мировые достопримечательности. Те самые, что находятся в списке «Надо увидеть, пока мы живы» у множества людей, не искушенных большим количеством поездок. Это каналы Венеции, силуэты Эйфелевой башни и Биг-Бена, Великая Китайская стена, Ниагарский водопад, Тадж-Махал, Красная площадь и другие «вечные» топы. Как быть? «Возможно, нам стоит дать людям возможность принять самостоятельное решение, — говорит Тони Фернандес. — Хочет ли человек стоять три часа в очереди в Лувр или предпочтет отправиться куда-то, где больше свободного места — в конце концов, это в том числе вопрос его комфорта и его право. Нам же нужно постараться объяснить ему все плюсы и минусы возможных решений».

Фото: Owen Cannon, Ali al Sheiba, Timo Volz, Michel Stockman, Samantha Hendrata, Elizeu Dias, Annie Spratt — unsplash.com