Где и как купить билеты на электричку
Содержание
Вы читаете статью RUSSPASS Журнала. RUSSPASS — цифровой туристический сервис, который поможет вам спланировать поездку и ничего не забыть. Узнать больше и попробовать можно здесь.
Времена, когда билеты на электрички продавались только в пригородных кассах на вокзалах, давно прошли. Разберемся, как сегодня оплатить проезд на обычной электричке, скоростном электропоезде или аэроэкспрессе, как выбрать билет с местом и вернуть деньги за неиспользованную поездку, если планы изменились.
Электрички — один из самых популярных и бюджетных способов передвижения по России на короткие и средние расстояния. Электропоезда курсируют между крупными городами и соединяют региональные центры с пригородами, что очень удобно как местным жителям, так и туристам. При покупке билетов на этот вид транспорта важно знать некоторые нюансы, которые помогут сэкономить деньги и выбрать лучший вариант.
Билеты на обычные и скорые электрички без места
Пригородные электропоезда можно разделить на два типа: обычные и скоростные. Вторые делают меньше остановок, доезжают до конечного пункта быстрее, но и стоят дороже. Для обоих типов действуют схожие правила: можно купить разовый билет на поездку в одну сторону или сразу оплатить проезд туда-обратно.
Купить билет можно как непосредственно в день поездки, так и заблаговременно, за 7–10 дней в зависимости от направления и типа электрички. В отличие от билетов на поезда дальнего следования цена на пригородные не зависит от количества дней до отправления: и за неделю, и в день поездки она одинакова и зависит только от протяженности маршрута. Опоздав на одну электричку, вы можете по тому же билету сесть на следующую, идущую в том же направлении.
Для проезда на пригородных поездах есть льготы и скидки. Например, дети до 7 лет могут ездить на электричках бесплатно — для этого при оформлении билета нужно предъявить свидетельство о рождении. На бесплатный проезд также могут рассчитывать федеральные льготники (их список зависит от региона, перед поездкой лучше свериться с сайтом перевозчика), а в ряде регионов действует скидка 50% для школьников и студентов.
Если пассажир везет с собой питомца, на него необходимо оформить отдельный специальный билет, — это можно сделать в кассе. Стоимость составляет не более 25% от цены обычного «человеческого» билета. Исключение — собаки-поводыри, им билет не требуется.
Багаж на электричках ЦППК (Центральная пригородная пассажирская компания) можно провезти бесплатно, если его габариты не больше 180 сантиметров по сумме трех измерений (длина, ширина и высота). Если груз превышает эти размеры, его провоз обойдется в 120 рублей на расстояния меньше 100 километров и 240 рублей для более долгих поездок.
Велосипеды за пределами МЦД (Московские центральные диаметры) перевозятся за отдельную плату, за исключением определенных периодов, например в нерабочие часы. Важно, что велосипед разрешается провозить в разобранном или сложенном виде, а его габариты по сумме измерений также не должны превышать 180 сантиметров.
Билеты на электричку с местом
На некоторых дальних маршрутах есть возможность купить билет с местом. Такая система действует в «Сапсанах», «Ласточках» и других электричках дальнего следования 700-й и 800-й нумерации.
Для покупки билета с местом нужно предоставить паспортные данные, а во время посадки — предъявить проводнику документ, подтверждающий личность. Важно помнить, что по такому билету вы можете сесть только на тот поезд, который указан в билете. Продажа обычно заканчивается за 5–30 минут до отправления. В регионах с высоким пассажиропотоком количество билетов с гарантированным сидячим местом может быть ограничено. Поэтому лучше всего покупать их заранее.
Билеты на аэроэкспресс
Аэроэкспрессы — это скоростные поезда, которые предлагают удобное и быстрое сообщение с московскими аэропортами Шереметьево и Домодедово. Они курсируют ежедневно с 05:30 до полуночи с интервалом 30 минут, делая минимум остановок и достигая скорости 120 км/ч. Аэроэкспресс — оптимальный вариант для тех, кто хочет с комфортом добраться в центр города или в аэропорт, избежав пробок.
Поезда курсируют на двух маршрутах: Павелецкий вокзал — Домодедово и Одинцово — Шереметьево. Билеты на аэроэкспресс действуют в течение 30 дней с выбранной даты. Это касается и билетов туда-обратно, то есть обратная поездка должна быть совершена в течение 30 дней после первой. Если вы не укладываетесь в этот промежуток, берите два отдельных билета.
Где купить билет на электричку
В кассе на станции
Покупка билета на электричку в кассе или терминале на вокзале — это традиционный способ, который удобен тем, кто не привык использовать мобильные приложения. Если вы предпочитаете именно его, рассчитывайте свое время: на вокзалах часто бывают очереди в кассу, поэтому приезжать лучше заблаговременно.
Кассиру нужно назвать конечную точку маршрута, дату и время отправления, а также количество пассажиров. Билет можно оплатить наличными или банковской картой. Для покупки льготного билета потребуется предъявить подтверждающие документы, например студенческий билет, пенсионное удостоверение или свидетельство о рождении.
После покупки кассир выдаст вам бумажный билет, который нужно будет отсканировать в терминале у входа на платформу. Сохраняйте его до конца поездки: он потребуется для выхода на станции прибытия, а также для проверки контролером. В Москве разовый билет на электричку можно записать на транспортную карту, например «Тройку» или «Стрелку».
Онлайн
Чтобы купить билет на электричку в онлайне, нужно воспользоваться мобильным приложением (например, «РЖД пассажирам») или официальным сайтом железнодорожной компании. Кроме того, билеты можно купить на сайтах-агрегаторах, например «Яндекс Расписание» и Tutu.
Процесс покупки достаточно прост: необходимо выбрать нужную стартовую и конечную точки, дату и время отправления, указать количество пассажиров, места (если маршрут это подразумевает) и оплатить билет с помощью банковской карты. В первый раз придется зарегистрироваться и вбить личные сведения, например номер телефона и данные паспорта, если вы едете на электричке с выбором места. Поэтому лучше заложить на покупку больше времени.
После оплаты электронный билет можно сохранить на смартфоне или распечатать на бумаге. Если вы путешествуете обычной электричкой, для посадки достаточно показать QR-код на мобильном устройстве, но, если билет куплен на скоростной поезд вроде «Ласточки», не забудьте взять с собой паспорт, чтобы показать контролеру.
Одно из преимуществ покупки онлайн — возможность выбрать и оплатить билеты заранее, избежав очередей на вокзале. Это особенно удобно для поездки в часы пик или в праздничные дни, когда кассы бывают переполнены. Стоимость билета при покупке онлайн, как правило, не отличается от стоимости в кассах. Однако иногда бывают акции или скидки для пользователей приложений, что позволяет сэкономить.
У контролера
Если вы садитесь на электричку на станции, где нет кассы или билетного терминала, и не успели приобрести билет в приложении, сделать это можно прямо в вагоне, обратившись к контролеру. Оплатить билет можно картой или наличными, для приобретения льготного билета потребуются подтверждающие документы. Если возможность приобрести билет на станции все-таки была, придется оплатить добавочный сбор. Его стоимость зависит от типа поезда и маршрута следования, как правило сумма составляет около 100 рублей.
Возврат и восстановление билетов
Возврат разового билета на электричку возможен, только если поезд задерживается более чем на 60 минут. Это прописано в статье 83 Устава железнодорожного транспорта РФ. Чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в кассу, заполнить заявление и предоставить оригинал билета — бумажный или электронный. Важно, чтобы возврат был оформлен до отправления поезда.
Компания «ЦППК» также предусматривает возврат разницы в стоимости билета, если по техническим причинам пассажир был вынужден ехать в вагоне более низкого класса, например в обычном вместо вагона класса комфорт. В этом случае заявление на возврат можно подать не только в кассе отправления, но и на конечной станции в течение часа после прибытия. К заявлению необходимо приложить оригинал билета.
Если пассажир не успел подать заявление вовремя или оплатил проезд картой, то возврат можно оформить, отправив заявление с билетом на почтовый адрес компании: 107078, Москва, ул. Новорязанская, д. 18, стр. 22. Срок рассмотрения заявок составляет 30 дней.
Вам также будет интересно:
Фото: Alrandir, Sorbis, LemPro Capture Life, Deman — Shutterstock/FOTODOM
