Как купить билет в театр без обмана

Сайты-зеркала, перекупщики и другие ловушки мошенников

Инесе Понелис

москвакультурная

Москва — столица театров, здесь более сотни разных театральных учреждений, где можно увидеть классические спектакли, оперу, балет, мюзикл, авторские постановки и экспериментальные проекты. И чем больше выбор — тем больше деталей нужно учитывать при покупке билетов, ведь всегда найдется желающий подзаработать на чужой любви к прекрасному. RUSSPASS Журнал рассказывает, о чем нужно помнить в первую очередь, чтобы не стать жертвой мошенников.

Можно ли покупать билеты в театр с рук?

Девушка пытается провести оплату через сайт

Покупка «с рук» — это априори плохое решение, если только вам не передает билеты ваш знакомый или друг, который по причине болезни или командировки не может попасть на спектакль в назначенный день. Во всех остальных случаях верить людям, продающим театральные билеты, не стоит. Проверить их подлинность, конечно, можно, но едва ли у вас это получится: когда мошенник ставит цель обмануть человека, у него это, как правило, получается.

Сегодня большинство билетов — электронные, и их можно купить онлайн. Если хотите купить бумажные билеты, делайте это исключительно в кассе самого театра.

На каких сайтах безопасно приобретать билеты в театр?

У каждого театра есть свой собственный официальный сайт, где представлена достоверная информация о спектаклях и ценах, о расположении мест в зале, а также сцен, если их несколько. Как проверить сайт? Как правило, после сокращенного названия театра в адресной строке идет домен «ru» — и ничего больше. Вот несколько примеров:

При этом во время покупки билета может открыться дополнительное окно в соседней вкладке — или всплывающее окно прямо на сайте. Пугаться не нужно, это вас перенаправил официальный сайт.

Многие театры сотрудничают с крупными платформами, которые реализуют билеты: kassir.ru, afisha.yandex.ru, ticketland.ru. Такие сайты берут незначительный сервисный сбор — как правило, не более 10 %, — за услугу бронирования.

Почему на разных сайтах разные цены? Как избежать обмана?

Распространенная ситуация: вы ищете сайт театра — и видите ну очень похожее название. Например, bolshoy.ru или bolshoi.com. Там вам предложат «только официальные билеты». И да, вполне вероятно, что они будут куплены на официальном сайте специально для вас перекупщиками. При этом лично вы заплатите за билет, который, к тому же, нельзя вернуть (только если не отменилось мероприятие), гораздо больше, чем на официальном сайте.

Такая услуга может пригодиться только в одном случае: вы хотите очень порадовать близкого человека билетом на последний в году балет «Щелкунчик», а на сайте Большого театра все места распроданы. И только у перекупщиков есть несколько билетов. За бешеные деньги, конечно же. Но тут вы уже лично решаете, готовы ли пойти на риск.

Риск следующий: помимо суммы, в разы превышающей стоимость билета на официальном сайте, вы также передаете данные карты незнакомцам, которые к театру не имеют никакого отношения. Впрочем, подозрений становится еще больше, если вам предлагают лично обменять билет на бумажные деньги. Вдобавок, если вы вдруг заболеете или уедете в командировку, сдать такой билет будет никак нельзя.

Как узнать, что я попал на нужный сайт?

Если вы сомневаетесь в том, что попали на нужный сайт, ищите номер телефона театра — и звоните, чтобы убедиться, какой именно адрес вбивать в строке браузера. Еще проще и быстрее будет найти, например, страницу ВК или телеграм-канал театра, где регулярно публикуют афишу и все необходимые данные. Там же периодически всплывают напоминания о том, что мошенников в интернете много, а официальный сайт — всего один. И его адрес можно найти там же, на официальной странице театра в соцсетях.

Вот несколько телеграм-каналов для примера:

Как оформляются билеты?

Некоторые спектакли чрезвычайно популярны, и, как только открывается продажа билетов на следующий месяц, не остается буквально ни одного свободного места. И все-таки, даже если вы очень переживаете, лучше не спешить, чтобы не ошибиться.

При покупке требуется выбрать дату, время (иногда спектакль показывают дважды за день), место, а также ввести личные данные, так как все билеты именные. Затем, на этапе оплаты, важно все перепроверить перед тем, как вводить данные карты. Потому что отменить операцию сложно — особенно если спектакль состоится в ближайшие две недели.

Можно ли вернуть неверно оформленный билет?

Во время покупки билетов нужно учитывать, что возврат без потерь можно осуществить только если билет куплен на официальном сайте — и до спектакля осталось более 14 календарных дней. Если меньше, есть риск вообще не получить деньги обратно. То есть, при возврате от 14 до 10 дней сумма возврата может составить 100–70 %, при возврате от 10 до 7 дней — не более 50 %, от 7 до 3 дней — около 30 %. Если же осталось менее трех дней, вам едва ли вернут деньги.