Цифровые инновации: как прошел онлайн-этап Московского туристического хакатона

30–31 марта состоялся онлайн этап Московского туристического хакатона. Масштабное соревнование ИТ-специалистов по созданию инновационных идей для индустрии туризма и гостеприимства проходит в четвертый раз. В 2024 году увеличилось количество участников, расширились сферы применения задач, а призовой фонд стал больше. О том, что ждет участников в финале хакатона и как проходил отбор, — в материале RUSSPASS Журнала.

«Это пока единственный хакатон, полностью посвященный туризму, специалисты в этой области очень востребованы. Мы отобрали лучших ребят со всей страны и, понимая, что туризм тесно переплетается с другими областями, в этом году придумали межотраслевые задачи, — говорит заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы Алина Арутюнова. — Надеемся, что сможем вывести путешествия на новый уровень комфорта».

За три года проект существенно вырос. Так, на Московский туристический хакатон 2024 года было подано рекордное количество заявок — 874, на 100 больше, чем в 2023 году. В онлайн-этапе 30 и 31 марта приняли участие 400 участников из более чем из 70 городов России — из них сформировали 80 команд.

Хакатон проходит в два этапа — заочный и очный. На первом этапе за 30 часов участники должны были придумать ИТ-решения в одном из пяти треков. Для этого 30 марта менторы проекта собрались в ситуационном центре Правительства Москвы, где есть необходимое оборудование для проведения крупных мероприятий в удаленном формате. После церемонии открытия хакатона организаторы дали задания участникам команд и те приступили к их выполнению, находясь каждый в своем домашнем регионе. Менторы направлений корректировали ход работы участников два дня, а затем приняли итоговые презентации. Онлайн-этап завершился трансляцией с подведением итогов. Ведущий совместно с одним из членов жюри, директором дивизиона RUSSPASS Натальей Михейкиной объявили по восемь победителей в каждой из номинаций.

Что создают участники хакатона

Менторами треков стали представители RUSSPASS и Департамента информационных технологий города Москвы, который ежегодно поддерживает Московский туристический хакатон.

Также среди менторов — представители компаний партнеров: СБЕР, Tutu, Mafin.

«Хакатон — набирающий популярность инструмент улучшения существующих решений и поиска новых идей. В рамках нашей задачи участникам предстоит усовершенствовать функциональность пеших туристических маршрутов по Москве в сервисе RUSSPASS. В результате прогулка для пользователей должна стать более увлекательной — с помощью игровых механик или развития новых сценариев», — рассказал заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Борис Фролов.

В треке BookingTech участников просили переработать клиентский путь бронирования туров для увеличения конверсии в покупку — для этого нужно было подумать, как наполнить карточки тура полезной информацией.

Для FinTech требовалось добавить страховку как продукт к покупке активностей, сообщив клиенту о преимуществах этой опции. От участников ServiceTech ждали предложений по развитию системы рекомендательных алгоритмов медиабанка RUSSPASS.Бизнес.

В треке E-Com предстояло внедрить нейросетевую модель на базе GigaChat «Сбера» таким образом, чтобы это привело к росту конверсии в покупку активностей или увеличению среднего чека.

«На хакатоне мы получаем очень много интересных идей от участников, лучшие решения мы сможем использовать на нашем сервисе, — объяснила ментор трека Татьяна Гаврилова. — В IT прорывы появляются постоянно, это та отрасль, которая не стоит на месте. Мы нацелены на поиск самых актуальных и реализуемых на практике подходов». По ее словам, прогресс в отрасли стал заметнее с уходом крупных западных игроков — в туризме им пришли на замену российские аналоги, которые успешно совершенствуются.

Как внедряют инновационные идеи

Лучшие идеи победителей будут использованы на практике, в частности для улучшения работы сервиса RUSSPASS. Например, предложения из прошлого выпуска хакатона уже легли в основу обновлений главной страницы сервиса. Благодаря идеям, предложенным командами победителей:

• Выпустили новую главную страницу, которая позволяет выбрать направление для путешествия и получить популярные подборки событий, музеев, ресторанов, отелей.
• Доработали наш планировщик путешествий для того, чтобы пользователи смогли покупать билеты и бронировать отели без лишних действий: в плане поездки доступна возможность покупки именно в те места, которые уже выбрал пользователь, а также сервис подскажет, какие отели доступны для бронирования на выбранные даты поездки.
• Создали рекомендательные подборки готовых маршрутов, которые собраны по определенным интересам. Если пользователь не знает, что выбрать и куда отправиться, сервис предложит варианты как по направлениям, так и по тематикам: культура, история, романтика и т. д. Сейчас 5,6% пользователей на их основе создают свои планы поездки.
• Запустили программу лояльности с начислением баллов, которые можно потратить на билеты в бонусном каталоге.

«За год с последнего соревнования RUSSPASS вырос в целую экосистему, которая направлена не только на путешественника, но и на отрасль в целом. Запустились два независимых портала: RUSSPASS.Бизнес и RUSSPASS Журнал, — объясняет директор дивизиона RUSSPASS Наталья Михейкина. — Мы ежегодно кратно растем не только благодаря нашей постоянной команде и технологическим партнерам, но и благодаря хакатонам. В процессе конкурса участники буквально препарируют систему, задают очень вдумчивые вопросы, залезают в самые отдаленные ее уголки. И в результате придумывают ювелирные в своей точности и глубокие по охвату решения, помогая нам совершенствоваться».

Метод погружения и жесткое расписание хакатона участники воспринимают стойко. В 2022 году на выполнение проекта им предоставлялось 25 часов, в 2024 году — 30. «Это держит в тонусе. Отличный шанс доказать себе, что за короткий срок можно создать работающий прототип реального приложения», — рассказал участник Максим Калинушкин. Он уже во второй раз пробует свои силы в хакатоне. По его словам, возвращаются многие, но есть и немало новичков: работает сарафанное радио.

Участие в хакатоне — это не только соревнование, но еще и возможность пообщаться с профессионалами: менторы и наставники команд — представители сферы туристических технологий с большим практическим опытом.

Как наградят победителей

Регистрация на четвертый хакатон проводилась на портале RUSSPASS. Бизнес. Поступило 874 заявки от разработчиков, продуктологов, веб-дизайнеров, UX-аналитиков, креаторов и CJM-специалистов (разрабатывают карту пользовательского пути). Участвовать можно командой от трех до пяти человек, а тем, кто подал индивидуальную заявку, нашли единомышленников, с которыми они продолжили борьбу за победу.

В очном этапе примут участие 40 команд-финалистов. Они уже получили приглашение прибыть в Москву 6–7 апреля на финал хакатона, который пройдет в Московском инновационном кластере «Ломоносов». Директор дивизиона RUSSPASS Наталья Михейкина пояснила, что команды будут заниматься детальной проработкой минимально жизнеспособного продукта (MVP) в течение 30 часов. На площадке оффлайн-этапа финалисты смогут также пройти собеседование и получить оффер на работу в команде RUSSPASS и в компаниях-партнерах.

«После онлайн-этапа могу сказать: хаотичные идеи за несколько часов работы уже превратились в прекрасные презентации. Остается только их доработать до настоящего продукта», — считает Наталья Михейкина.

В каждом из пяти треков члены жюри определят по три победителя. Призовой фонд Московского туристического хакатона — 7,5 млн рублей. Это в три раза больше, чем в прошлый раз. Победители получат по 700 тыс. рублей, занявшие второе место — 500 тыс. рублей, третье — 300 тыс. рублей.

Фото: Московский туристический хакатон