Анастасия Славская: как сделать город дружелюбным к детям

В 2024 году в Москве родилось более 110 тыс. детей. Если добавить к этой цифре родителей, бабушек, дедушек, а возможно, и нянь, то получится, что ежегодно в столице появляется не менее 500 тыс. человек, вовлеченных в заботу о младенцах.

Все взрослые с детьми от нуля до четырех лет сталкиваются с одними и теми же проблемами. Например, для мобильности требуются приспособления: переноски, коляски, беговелы, трехколесные велосипеды с рукоятью для родителя. Люди задаются вопросами: куда пойти с малышами, кроме поликлиники и игровой площадки во дворе, где общаться с другими родителями. Большинство из них хочет оставаться ответственными по отношению к ребенку и в то же время не забывать о своих интересах: побывать на выставке, в ресторане, отправиться в путешествие, наконец.

Запросы на такой вид отдыха есть и у гостей города, в том числе из-за рубежа. Но далеко не всегда можно найти места, где взрослым с маленькими детьми будет комфортно.

Сделать город дружелюбнее к родителям и детям решила мама и предприниматель Анастасия Славская — и придумала проект «А если с детьми?». В его основе интерактивная карта мест, которые легко и приятно посещать вместе с малышами. Сейчас это полноценная платформа с возможностью выставлять фильтры и осуществлять поиск по категориям.

В активе команды — проведение в 2024 году фестиваля «Шалаш» для родителей с детьми; более 30 камерных мероприятий в партнерстве с российскими брендами и проектами, в числе которых фонды и НКО «Душа мамы», «Образ жизни», «Мы верим в тебя» и крупные бизнесы — МТС, ДОМ.РФ, MR GROUP.

«А если с детьми?» отмечен ежегодной премией MUF Community Awards на Московском урбанистическом форуме в 2023 году, победил в региональном этапе Всероссийского конкурса социально ответственных инициатив предпринимателей и СОНКО «Мой добрый бизнес» в декабре 2024 года. В марте 2025 года получил статус партнера Национальных проектов в рамках премии «Наш вклад».

Анастасия Славская рассказывает RUSSPASS Журналу о достижениях и задачах проекта.

Глеб как двигатель проекта

По образованию я ландшафтный архитектор и урбанист. После окончания магистратуры работала по специальности в бюро «Утро» и занималась разработкой проектов благоустройства городских площадок. В том числе и детских. Многие из моих коллег уже стали родителями и делились со мной опытом.

Все изменилось, когда в марте 2022 года я стала мамой мальчика Глеба. Мы жили в Ясеневе, и когда стали выходить на прогулки, я волей-неволей начала обращать внимание, где есть пандусы, где плавные съезды с бордюров, как обустроены входы в помещения. Город трансформировался в моих глазах — я стала видеть его по-другому.

Став мамой, я перестала ездить в офис и проводила больше времени на улице: из дома — в парк, на игровую площадку. У меня появились новые городские маршруты, которые я воспринимала как мама с коляской и как профессиональный урбанист одновременно. Если раньше такие маршруты выглядели как компьютерная графика в проекте, то теперь я прошла их своими ногами.

Мы стали первыми среди друзей, у кого появился ребенок. Вокруг не было подруг с детьми, я оказалась в некоторой изоляции, образ жизни резко изменился. Я подумала, что это типично для многих и решила создать комьюнити, в котором можно поговорить о городской среде и детях: насколько она приспособлена для комфортной жизни с малышами, что можно сделать, чтобы ее улучшить. Это важно, потому что неадаптированная среда ведет к родительскому выгоранию: если ты живешь в удаленном районе, то без машины добраться с коляской куда-то чрезвычайно трудно, и ты волей-неволей оказываешься в ограниченном пространстве.

Где рады кричащим детям

Я ушла в онлайн, чтобы найти единомышленников. Оказалось, проблема волнует большое количество людей. Параллельно с формированием онлайн-комьюнити стала создавать в конструкторе «Яндекс.Карты» карту Москвы с местами, дружелюбными к родителям с маленькими детьми. Неоценимую помощь оказали члены сообщества. Они присылали адреса и фотографии мест с комментариями. Стало понятно, что идея востребована.

Первыми на карте появились места с пеленальными комнатами. Потом — с игровыми. Через полгода я поняла, что этот проект — полноценная работа. Название «А если с детьми?» появилось сразу и прижилось.

Я сосредоточилась на том, чтобы собрать на карте столицы как можно больше мест с инфраструктурными удобствами. Комфортный вход с пандусом, пеленальные столики или отдельная пеленальная комната, детская мебель, специальное место для кормления: все то, что требуется родителям с детьми примерно до двух-трех лет.

Категория родителей с маленькими детьми слабо включена в социум. Понятно, что малыши вырастают, но ведь рождаются новые. Такие родители, оказываясь в обществе, находятся в напряжении: далеко не все рады кричащим детям в кофейне или выставочном зале. Ты думаешь, отправляясь куда-то с ребенком — а вдруг он заплачет? Вдруг ему станет там некомфортно? Что мне делать, если у него протечет подгузник, особенно зимой?

Карта проекта «А если с детьми?» дает конструктивные ответы на эти вопросы. Сейчас на ней обозначено более тысячи заведений, куда мама с младенцем может зайти без опаски, что на нее неодобрительно посмотрят. Там будет все необходимое, чтобы переодеть и развлечь сына или дочку.

Карту можно бесплатно скачать перед поездкой или обратиться к ресурсу онлайн при необходимости. В 2024 году сервисом воспользовались 180,4 тыс. пользователей, было 49,5 тыс. уникальных посещений. В среднем сайт посещает 22 тыс. пользователей в месяц. В проекте работает пять человек.

Если бизнес не идет к детям, то дети приходят сами

Бизнесу выгодно создавать комфортную среду: компании вернут упущенную платежеспособную аудиторию. Ведь мамы с младенцами хотят пить вкусный кофе не только на скамейке в парке, но и в кафе.

Приспособить кафе, ресторан или отель к запросам малышей и родителей недорого. Например, детская накладка на унитаз стоит от 300 до 500 рублей. Один раз купить, повесить в туалете — и это сделает жизнь клиентов с детьми до пяти лет настолько приятной, что они станут постоянными посетителями. Подножка для раковин тоже обойдется примерно в 500 рублей. А как эта простая скамейка облегчает жизнь маме, которая должна помыть руки ребенку!

Такие мелочи формируют лояльную, то есть постоянную аудиторию, что выгодно бизнесу. Кроме того, мамы с маленькими детьми часто приходят в кафе в первой половине дня, когда заполняемость не высока. Когда ребенок увлеченно занят в безопасном пространстве, мама купит и второй кофе, и закажет еду. То есть увеличит средний чек.

Если говорить об устройстве игровых комнат или игровых зон, то, помимо элементарного столика с раскрасками, можно договориться с брендами-производителями о бесплатном размещении игрушек у себя в заведении по бартеру. Брендам это интересно.

Сейчас проект оказывает коммерческие консультации бизнесу, как организовать или реорганизовать пространство для нужд родителей с детьми. В 2024 году благодаря партнерствам мы создали коллаборации с Family Service в Домодедове, Lole Pepe, BeeDzen, Headband, «Заботушка» и другими брендами.

Один из наших принципов — классно и недорого. Например, мы сотрудничали с кафе «Гафре» в Таганском парке. Парк задуман как детский, и кафе потенциально могло бы получать большой поток клиентов. Но оно не было для этого приспособлено.

Мы придумали, что можно изменить без значительных затрат и ремонта. Сделали уголок с детской мебелью. Поставили детские «растущие» стульчики, положили симпатичные игрушки. Все предметы бренды-производители предоставили бесплатно в обмен на продвижение. На каждом есть QR-код, который ведет на маркетплейс. Родители видят, что игрушка нравится ребенку, и хотят заказать такую уже домой. Еще организовали коллаборацию с производителями раскрасок, разработали детское меню.

В родительской аудитории очень быстро распространяется как позитивная, так и негативная информация. Поэтому простые и незатратные решения привели к тому, что в «Гафре» пришли новые и, что важно, постоянные клиенты.

Как дружить с бизнесом, чтобы всем было выгодно

Стандартная консультация для бизнеса состоит из базового выезда, оценки существующей среды и предложения, чем ее можно дополнить. Плюс бонусом включаем обзор места в телеграм-канале с более 12 тыс. подписчиков. Нередко бизнесы обращаются с просьбой создать концепцию и решение под ключ, оборудовать пространство, разработать рекомендации для маркетинга.

Я консультирую с удовольствием, потому что заинтересована не только профессионально: приятно вести проект с высокой общественной значимостью.

Наш проект «А если с детьми?» стал уникальной площадкой для родителей с детьми, а еще платформой, на которой бизнес может встретиться с бизнесом. В нем есть место для предприятий общественного питания, отелей, музеев, производителей игрушек, детской мебели, косметики, одежды, издательств детской литературы, архитектурных бюро и всех, кто заинтересован в создании комфортной среды для семей с малышами.

Мы сотрудничаем с дизайнерским бюро Little Street, архитектурными бюро «Утро» и «Чехарда». Вместе мы можем предлагать комплексные решения и хорошо знаем возможности друг друга, поэтому я даю рекомендации, которые подходят под конкретный запрос. Например, «Чехарда» делает уличные площадки и внутренние интерьеры. А еще у них есть классный проект «Авоська» — это вязаные сетки разных конфигураций для игровых зон.

Проект дружит с издательствами, например с «Самокатом» и «Нигмой». Мы помогли «Нигме» зайти в сеть кофеен Dobro Coffee. Производители мебели Rokkoly и «Монтессори» поставили мебель в несколько кафе с нашей помощью. Партнерства не всегда монетизируются, но они стали неотъемлемой частью проекта, который, в первую очередь, появился и развивается как социально-ориентированный.

Легко ли путешествовать с маленькими детьми

Мой муж родом из Иваново, куда мы часто ездим. Бываем и в разных маленьких городах средней полосы России. Инфраструктура в провинции заметно отличается от московской. Чем город меньше, тем ниже приспособленность для посещения с детьми, несмотря на то, что город может быть супертуристический. Например, когда мы посещали Суздаль, не нашли ни одного ресторана с игровой комнатой, рассчитанной на возраст младше пяти-шести лет.

В Нижнем Новгороде столкнулись с такой же ситуацией. Мы оказались там в скверную дождливую погоду и все время искали, где укрыться от непогоды с малышом, который только начинал ходить. Оказалось, что в городе есть места с комфортными игровыми пространствами, вот только туристам найти их непросто. Ведь мало сделать дружелюбную среду, надо еще о ней рассказать потенциальным гостям.

Приятно поразил Владимир, где бизнес хорошо проработал индустрию гостеприимства для родителей с детьми. В ресторанах «Сад» и «Вместе» классно организованы детские игровые пространства. Там семейные путешественники могут отдохнуть с комфортом.

В Москве среди удачных примеров могу привести ресторан «Дом 8» в Хамовниках и ресторан «Русский» в «Сити» в башне «Федерации» — там продумана концепция дружелюбной среды. Думаю, малому и среднему бизнесу стоит сосредоточиться не только на центре, но и на кафе, кофейнях в парках и отдаленных районах с большой жилой застройкой. Например, превратить Новую Москву в район, благоприятный для родителей с маленькими детьми.

Кстати, мы проверяли и возможности железной дороги: поездка из Москвы в Питер прошла практически незаметно благодаря специальному детскому вагону в «Сапсане».

Отели далеко не всегда могут предложить то, что нужно семьям с маленькими детьми. Среди прочего важно, чтобы в семейном номере стояла кроватка с высокими стенками, а в ванной — подставка-ступенька под раковиной и накладка на туалет. Это необходимый минимум.

В поездках еще раз убедилась, насколько удобно иметь карту дружелюбных мест к детям, чтобы не метаться по городу, а выстроить заранее маршрут и спокойно гулять, зная, где при необходимости можно переодеть ребенка, отвлечь на полчаса в игровой комнате, а самим отдохнуть.

Фото: телеграм-канал «А если с детьми?»; Novikov Aleksey — Shutterstock/FOTODOM