
Как устроено
Сеть наземного транспорта Москвы покрывает все городские районы, транспорт работает с раннего утра до позднего вечера, а в ночное время в центр города и обратно курсируют специальные ночные автобусы. В 2016 году в городе запустилась магистральная автобусная сеть — теперь автобусы в центре курсируют с частотой поездов метро, выделенные полосы помогают избежать пробок, а у метро «Китай-город» организован пересадочный узел.
Ознакомиться с системой маршрутов можно на сайте или в приложении «Московского транспорта», там же доступно расписание. Удобно отслеживать движение нужного маршрута в приложении Яндекс.Карты — можно узнать как расписание определенного автобуса или трамвая, так и график остановки транспорта на выбранной остановке.
Ночные автобусы курсируют по городу с 00:01 до 5:45 (маршруты Б и м10 — круглосуточные). Все они (за исключением следующего по Садовому кольцу «Б») отправляются с остановки у метро «Китай-город» — в том числе н1 и н11 до аэропортов Шереметьево и Внуково соответственно.
Оплата проезда
Стоимость одной поездки на наземном транспорте — 50 рублей при оплате картой «Тройка». Карту можно купить в кассах метро или наземного транспорта, а также в автоматах по продаже билетов. Залоговая стоимость «Тройки» — 80 рублей, эту сумму вам вернут при возврате карты в кассу. Пополнить карту можно в терминалах оплаты или в мобильном приложении «Мосметро».
По разовому проездному билету «Единый» стоимость проезда составит 62 рубля. Купить проездной можно также в кассах, автоматах или непосредственно у водителя.
Проезд также можно оплатить с помощью банковской карты — её нужно приложить к значку бесконтактной оплаты на валидаторе при входе. Стоимость поездки составит 56 рублей.
Забытые вещи
Если вы забыли вещь в транспорте и сразу обнаружили пропажу, обратитесь к диспетчеру или дежурному по станции. В противном случае на следующий день вещи попадут на склад забытых вещей, где будут храниться шесть месяцев со дня пропажи. Для возврата нужно написать заявление с кратким описанием пропажи и указанием маршрута транспорта, а для получения – иметь при себе паспорт или другой удостоверяющий личность документ.
При потере кошелька деньги изымаются и попадают в кассу Службы движения ГУП «Мосгортранс». Для возврата также потребуется написать заявление, после чего деньги можно будет получить в кассе, а кошелек — на складе забытых вещей.
Потерянные документы можно получить только через полицию — они передаются в стол находок ГУВД, где с владельцем документов связываются в течение трех дней. Если связаться не удается, документы отправляются в бюро находок документов.