Чтобы узнать, на каком из складов хранится ваша вещь, позвоните по номеру +7 (495) 539-54-54 (или 3210 с мобильного). Будьте готовы назвать примерное время, когда вы оставили вещь, вид и маршрут транспорта, а также описать пропажу. Кроме того, можно оставить заявку в чат-боте Александра или в приложении «Метро Москвы».
Склады работают ежедневно с 08:00 до 20:00.
В «Московском транспорте» работает три склада забытых вещей. Они находятся прямо на станциях метро:
«Черкизовская»
последний вагон из центра, выход № 1
«Котельники»
первый вагон из центра, выходы № 1 и 2
«Деловой центр»
второй ярус станции, помещение № 1077
Как путешествуют забытые вещи? Сначала найденный предмет передают дежурному по станции. В присутствии сотрудника УВД он проводит опись и заполняет специальный бланк. После этого вещь попадает на склад, где ее просвечивают или дают обнюхать собаке — безопасность превыше всего!
На складе предмет хранится шесть месяцев. Если хозяин не объявился, находку утилизируют. Еду хранят не более суток, а личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение) передают в ближайшее отделение полиции. Чтобы получить свою забытую в транспорте вещь, нужно предъявить паспорт и заполнить заявление.
Документы, забытые в поездах Московского центрального кольца, хранятся по адресу:
2-й Колобовский пер., д. 8
тел.: +7 495 694-86-20
Документы, забытые на МЦК, хранятся по адресу:
ул. Дубининская, д. 33А
тел.: +7 499 154-04-01
В 2022 году на склады поступило 28,4 тыс. забытых вещей. Чаще всего люди забывают аксессуары: перчатки, шапки, зонты, солнечные очки. Кроме того, на складах много сумок и рюкзаков. Встречаются и гаджеты. Обычно это «зарядки», но иногда встречаются и телефоны.
Среди необычных находок прошлого года — шишки, ласты, елочные игрушки и даже голуби. А в марте 2023 года на склад попала плюшевая игрушка «Гусь-обнимусь» высотой 190 см. Удивительное дело: за «потеряшками» возвращаются только 10% пассажиров, чаще всего за дорогой техникой.
«Аэроэкспресс»
Если вы что-то забыли в поезде и сразу об этом вспомнили на конечной, просто заберите ее на стойке информации «Аэроэкспресса». Потом вещь отправят на склад в депо рядом с Белорусским вокзалом:
ул. Нижняя, д. 17
Оттуда ее можно забрать, предупредив о приезде за сутки по телефону по горячей линии:
+7 (495) 663-84-10 для звонков из Москвы
+7 (800) 700-33-77 для звонков из регионов России и с мобильных телефонов
Забытые вещи выдаются под расписку. Вас попросят предъявить паспорт и заполнить бланк согласия на обработку персональных данных. Склад работает по понедельникам, средам и четвергам с 13:00 до 17:00.
В прошлом году в поездах «Аэроэкспресса» пассажиры оставили 1,5 тыс. вещей. Чаще всего пропажи случались летом и в праздники. Например, в зимние каникулы кто-то забыл в вагоне розового зайца и банку огурцов. Особенно много забывчивых пассажиров было на маршруте от Одинцова до Белорусского вокзала. На складе лежат телефоны, ноутбуки, фотоаппараты, детские коляски, трости и костыли, а еще жалюзи, кимоно, сумка курьера, электросамокат и даже макет Кремля!
Читайте также
Пьем чай и гуляем с дворянами по заснеженным паркам и набережным
Узнать о покорителях Севера и обитателях снегов
Обсуждаем с московскими гидами любимые места и их экскурсии
Обсуждаем с московскими гидами любимые места и их экскурсии
Любимец публики набрал оптимальный зимний вес и оброс густой шерстью
Продукция доступна в популярных местах города и на площадках проекта «Зима в Москве»
В информационных павильонах побывали туристы из 43 стран и 32 российских регионов
Маршруты дополняет интерактивная игра и розыгрыш призов от RUSSPASS
От исторического центра до современных арт‑пространств
