RUSSPASS Журнал
журнал

Москва

Россия

Бизнес

ГлавнаяБизнес

Елена Алончикова: TravelTech сочетает инновации с персонализацией

02.04.2025
RUSSPASS Журнал
image
обложка дестоп (1)
Гендиректор конференции Tech Week — о предстоящем деловом событии и пользе ИИ для бизнеса

26–27 мая в кластере «Ломоносов» корпорация «Синергия» проведет ежегодную конференцию Tech Week. В этом году мероприятие посвящено применению искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-процессах. Гендиректор конференции Tech Week Елена Алончикова рассказала RUSSPASS Журналу, почему это событие нельзя пропустить компаниям из индустрии туризма и гостеприимства.

photo_2025-04-02 14.07.02 1

— Рынок TravelTech в России продолжает трансформироваться и искать собственные пути развития. Что выделяет TravelTech из пула технологических компаний?

TravelTech — это передовые технологии, глубокое понимание потребностей бизнеса и клиентов. Как выделить из множества туристических направлений те, которые будут востребованы у целевой аудитории? Как обеспечить безупречный сервис бронирования и проживания, чтобы клиенты возвращались снова? Как интегрировать проверенные отзывы и рекомендации в процесс выбора услуг? Технологические компании страны работают над каждым шагом путешественника, учитывают опыт и индивидуальные предпочтения пользователей.

Поэтому, говоря об особенностях TravelTech-компаний России, в первую очередь я бы сказала о гибкости и быстрой адаптивности к изменениям. Технологические компании так или иначе используют ИИ, анализ больших данных и машинное обучение, но именно TravelTech ежедневно сочетает инновации с персонализацией, учитывая региональные особенности, настроение клиента и многие другие факторы. Больше, чем другим компаниям, сервисам из тревел-индустрии важно быстро находить новые пути развития в меняющейся экономической и геополитической реальности, «открывать» регионы туристам и ежедневно следить за уровнем сервиса. Здесь попросту нет права на ошибку, потому что клиентский опыт формируется гораздо быстрее. Компаниям требуется технологическая гибкость и креативный подход к решению задач.

Кроме того, TravelTech объединяет множество технологий: от мобильных приложений и блокчейна до виртуальной реальности и IoT. Это делает его идеальной площадкой для тестирования и внедрения кросс-отраслевых решений, создания уникального и качественного клиентского опыта.

Такие кейсы — на стыке технологий, бизнеса и кросс-функциональных решений — мы и рассматриваем на Tech Week, показывая, как инновации становятся драйвером роста бизнеса даже в самых непростых условиях.

Статьи по теме

RUSSPASS и Суточно.ру объявили об интеграции платформ
Выбрать подходящий вариант теперь будет еще удобнее, а совершить бронь — проще и быстрее
24.03.2025
Путешествие закажет голосовой помощник
Рынок TravelTech в России освоил свободные ниши
08.05.2024

— Расскажите о том, как проект Tech Week помогает бизнесу?

Tech Week зарекомендовал себя как площадка, где бизнес ищет новых клиентов, партнеров и ценные контакты. У нас много форматов, направленных на бизнес-нетворкинг. Мы инвестируем в программу, чтобы она была глубокой и содержательной: проводим исследования, кастдевы (customer development — исследования потребностей и пожеланий целевой аудитории для создания продукта или услуги. — Прим. RUSSPASS Журнала) и обращаемся к топовым экспертам рынка, чтобы участники получали новые знания и инсайты в концентрированном формате.

На конференции вы не только учитесь, но и встречаете партнеров и старых друзей, с которыми давно не виделись. На одной площадке собираются представители из сферы технологий и инноваций, промышленности, банковского сектора и многих других. Tech Week дает возможность бизнесу расширить деловые связи.

Фото внутрь-3

— Каким сегментам бизнеса интересно участвовать в конференции?

Мы очень хорошо знаем аудиторию, она делится на три ключевых сегмента. И, думая об участниках, я нередко представляю конкретных людей, поскольку мы глубоко погружены в коммуникацию с клиентами.

Первый сегмент — корпоративные клиенты. К нам приходят делегации из крупных бизнесов, состоящие из 20–30 человек. В основном это директора департаментов таких направлений, как: разработка продуктов, технологии и инновации, цифровое развитие бизнеса, продакт-менеджмент, маркетинг, финансы, а в последние годы также HR.

Второй сегмент — средний бизнес: владельцы, CEO и CEO-1. Часто приходят региональные компании, которые представляют реальные сектора экономики: промышленность, сельское хозяйство, IT и технологический бизнес.

И третий сегмент — малый бизнес: компании, связанные с инновациями, технологиями, IT; основатели стартапов и ребята, которые только начинают бизнес-путь и работают в B2B-сегменте.

У Tech Week есть система регистрации, поэтому мы знаем аудиторию «в лицо». Чаще участник — мужчина, женщин немного меньше. Хотя на самом деле никакой дискриминации в сфере технологий и IT нет — даже наоборот, много ярких профессионалов-женщин. Но у нас больше представлен мужской сегмент. Целевое ядро конференции — мужчины 35–50 лет. Мероприятие будет интересно IT, TravelTech, промышленности, банковскому сектору, сельскому хозяйству и прикладным секторам экономики.

Фото внутрь-1

— Как менялся проект со временем и как вы определяете, какие темы и проблематика могут «выстрелить»?

Конференции Tech Week в этом году уже шесть лет, за это время мы организовали 12 крупных мероприятий. Я занимаю должность генерального директора компании уже полтора года и считаю, что мы большие молодцы. Tech Week развивается, стараясь отвечать потребностям рынка.

Мы проводим регулярные глубинные интервью, чтобы понять, что важно для целевой аудитории и с каким запросом люди идут на конференцию. На основе полученных данных мы определяем повестку и формируем архитектуру программы. Все это позволяет нам оставаться актуальными. Особенно ценно, что многие участники приходят ежегодно. «Каждый раз абсолютно новая аудитория» — это не про нас. Есть гости, которые посещали Tech Week 10 и даже 12 раз!

Фото внутрь-4

— Большой блок конференции посвящен искусственному интеллекту. И также одна из секций — цифровым онлайн-продажам. Если первая тема требует визионерства, то вторая нуждается, скорее, в практико-ориентированном подходе. По какому принципу вы подбирали спикеров?

Конференция уже много лет посвящена технологиям и инновациям в бизнесе — это наш главный фокус. Однако сейчас невозможно игнорировать ИИ, ключевую инновацию, которая требует внедрения на всех уровнях бизнеса. И мы впервые сосредоточились на этой теме.

Также мы включили в программу несколько тем, которые помогут понять траектории развития ИИ в будущем. Однако даже говоря о будущем, мы стараемся «заземлить» прогнозы на конкретном бизнесе здесь и сейчас. Например, мы разбираем, как ИИ помогает в речевой аналитике, в продажах, в экспресс-подборе кандидатов или каким образом он управляет и совершенствует маркетинговые инструменты. Все наши темы прикладные, и мы ориентируемся на универсальные и эффективные инструменты, которые помогут оттачивать и масштабировать бизнес.

Хотя на конференции есть место для визионерства, мы уделяем ему значительно меньше внимания и сосредотачиваемся на практических аспектах внедрения ИИ. Мы изучаем аналитику и стремимся сделать срез основных тем и направлений, которые важны для бизнеса. На основе анализа подбираем лучшие кейсы, доступные на рынке.

В этом году с программой работают несколько наставников. Один из них — Алексей Комиссаров, экс-глава по ИИ в СберУниверситете, которого мы считаем одним из ключевых экспертов в области развития ИИ в России. Вместе с ним выбираем спикеров и темы, поскольку понимаем, что его экспертиза значительно глубже нашей.

Кроме того, мы регулярно изучаем тренды, основные темы, исследования и лучшие практики. На стыке всего этого и рождается программа.

Фото внутрь (1)

— Выставка, деловая программа, стартапы, день обучения — почему именно так построен Tech Week?

В первую очередь нужно понять: «А для чего твоя аудитория приходит на конференции?». Мы определили несколько ключевых целей.

Продажа товаров или услуг. Конференции и выставки остаются одним из самых эффективных способов продвижения услуг, так как собирают концентрированную целевую аудиторию в одном месте. Если вы правильно выбрали мероприятие, то можете получить высокий процент конверсии в продажи от посетителей вашего стенда. Здесь важно понять, на какое мероприятие стоит приходить. У нас много представителей среднего и малого бизнеса, собственников и управленцев, для кого важно именно B2B-продвижение. Мы хорошая целевая площадка.

Нетворкинг и контакты. Для посетителей нашей конференции полезен формат «Инвест гостиная», где они могут найти инвестора для проекта, бизнес-партнера или новых клиентов. Также у нас есть «Speed Networking», на котором участники в экспресс-формате получают более 50 новых контактов.

Инсайты. Важно понимать, что происходит на рынке и в вашей нише: о чем говорят, какие тренды существуют и что ожидается в будущем. Это поможет скорректировать бизнес-стратегию, убедиться, что вы движетесь в правильном направлении. Поэтому деловая программа, разбирающая ключевые трендовые темы, очень востребована.

Экспресс-обучение. Экспресс-формат не говорит о легкомысленном или поверхностном подходе. Экспресс — это про быстрое и концентрированное получение знаний. Третий день конференции Tech Week посвящен интенсивным сессиям для предпринимателей и топ-менеджеров. Интенсивы помогут усилить управленческие компетенции, узнать больше о развитии искусственного интеллекта и научиться интегрировать ИИ-инструменты в бизнес-процессы. В программе третьего дня есть и soft skills («гибкие навыки», необходимые для лидерства, выстраивания коммуникации и т. д. — Прим. RUSSPASS Журнала), для изучения которых всегда сложно найти время в плотном деловом графике: ораторское искусство, публичные выступления и даже интеграция коучинга в собственный стиль управления. Но когда вы уже выделили время, чтобы прийти на конференцию, почему бы два-три часа не уделить и тренинговому формату!

Таким образом, мы строим программу, опираясь на «боли» и запросы нашей аудитории.

Фото: пресс-служба Tech Week

У нас есть рассылка! Подпишитесь, чтобы узнавать самое интересное о путешествиях по России

Читайте также

Москва — Минск
БизнесМосква — Минск: единый туристический маршрут через Смоленск

Участники проекта организуют совместные бизнес-миссии,  туристические центры, заключают договоры о сотрудничестве

28.10.2025
RUSSPASS Журнал
image
Кейсы регионов на FITT-2025
БизнесКак найти конкурентное преимущество на рынке путешествий

Кейсы регионов на FITT-2025

28.10.2025
Анна Черняховская
image
Анти-конференция для HR
БизнесАнти-конференция для HR — 2025 пройдет 31 октября

«Кибердом» приглашает на мероприятие, совмещающее славянскую мудрость и технологии

23.10.2025
RUSSPASS Журнал
image
Сценарий «Замена»
БизнесОтмена электронной путевки: как реагирует индустрия

Дискуссия вокруг ГИС ЭП дошла до правительства

23.10.2025
Ксения Чернова
image
Бизнес
БизнесКалендарь деловых событий на ноябрь 2025

Выбор RUSSPASS Журнала

20.10.2025
RUSSPASS Журнал
image
Поехали на ферму
БизнесПоехали на ферму. Интерес к агротуризму вырос вдвое

«Городская ферма» на ВДНХ расширяет B2B-программу

14.10.2025
RUSSPASS Журнал
image
Saudia — прямой путь
БизнесSaudia — прямой путь в Москву: что ждёт туристов из королевства

Открыты новые регулярные авиарейсы между Москвой и Эр-Риядом

14.10.2025
Анна Черняховская
image
Горы, которые соединяют
БизнесГоры, которые соединяют: маршрут без границ

Страны СНГ укрепляют единое туристическое пространство

07.10.2025
Анна Черняховская
image
Золотое кольцо России
БизнесЗолотое кольцо России: Москва и Сергиев Посад

Обзор исторических, культурных и духовных связей между двумя городами знаменитого маршрута

03.10.2025
RUSSPASS Журнал
image
  • Бизнес
  • Россия
  • Усадьбы Москвы
  • О редакции
  • Инструкции
  • Размещение в RUSSPASS Журнале
  • Энциклопедия терминов
  • Бизнес
  • Россия
  • Усадьбы Москвы
  • О редакции
  • Инструкции
  • Размещение в RUSSPASS Журнале
  • Энциклопедия терминов
Logo_square_primary
footer logo
© 2025 Проект Правительства Москвы
Напишите нам на
mag@russpass.ru
Политика конфиденциальностиПравовая информация
Присоединяйтесь к нам в соцсетях
play
ВК
Одноклассники
Дзен
Телеграм
Планируйте путешествия вместе с RUSSPASS