Аэропорты Калининграда, Пскова и Мурманска получат единый колл-центр
Его специалисты будут обрабатывать более 10 тысяч звонков в месяц
Единый колл-центр появится у аэропортов Калининграда, Пскова и Мурманска в рамках стандартизации работы входящих в ООО «Новапорт Холдинг» воздушных гаваней. Об этом сообщили в пресс-службе калининградского аэропорта Храброво.
«В режиме 24/7 на линии с пассажирами работают опытные специалисты. Планируется, что ежемесячно колл-центр будет обрабатывать более 10 000 звонков. В ближайшем будущем к колл-центру Храброво будут присоединены аэропорты в Мурманске и Пскове», — говорится в сообщении на сайте.
С началом работы единого колл-центра все желающие смогут получить необходимую информацию о работе аэропорта, например, расписание или данные о задержке рейсов.
Ранее, 21 августа, губернатор Псковской области Михаил Ведерников сообщил в своем телеграм-канале о планах по строительству нового терминала аэропорта Пскова в 2025 году. Это решение позволит увеличить пассажиропоток до 300 тыс. человек.
