С 1 марта 2026 начнут действовать новые правила оказания гостиничных услуг
Минэкономразвития представило новый проект постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Он заменит собой действующее постановление от 2020 года. Информация об этом появилась на сайте Ассоциации юристов России.
Новый проект проясняет правила букинга: в нем заявляется, что при несвоевременном отказе на возвратном бронировании удержание средств возможно только за одни сутки проживания, а при невозвратном — согласно условиям договора, который клиент обязан изучить. Вынужденный отказ от бронирования теперь закреплен как безусловное основание для полного возврата средств, а для предоставления подтверждающих документов введен шестимесячный срок. Также появилась возможность заселения с помощью данных Единой биометрической системы и многофункционального сервиса обмена информацией, что поддерживает общий курс государства на цифровизацию услуг.
Ожидается, что новые правила смогут устранить разночтения в трактовке условий возврата оплаты, уточнить обязанности гостиниц перед потребителями и снизить риск возникновения судебных конфликтов между сторонами.
Читайте также
Среди них — закон о расширении понятия турпродукта и закон об инклюзивном туризме
На портале «RUSSPASS.Бизнес» зарегистрировалось свыше 4000 туристических компаний
По экспертным оценкам, туротрасль Анапы и Темрюкского района потеряла не менее 35 миллиардов рублей по итогам сезона
В перечень дополнительных услуг включили трансфер, экскурсии, питание и помощь в оформлении визы
Катар демонстрирует 69% самостоятельных туров, Оман — 55% и Кувейт — 54%
Среди гостей — представители Индии, Малайзии, Вьетнама, Саудовской Аравии и ЮАР
По данным TravelLine, доля сервиса на рынке бронирования составила 28,85% в 2025 году и возглавила рейтинг
В событиях принимали участие эксперты из Китая, Индии, Бразилии, ОАЭ, Малайзии, Индонезии и Казахстана
Обладателем Гран-при стал проект «Херсонес Таврический — город двух тысячелетий»