Действия Wildberries вызвали негативный отклик в туристическом бизнес-сообществе

На крупнейшем в России маркетплейсе Wildberries появилась вкладка туров от Fun&Sun со скидкой 7%, что соответствует размеру агентского вознаграждения. Такая акция может перетянуть значимую часть клиентуры традиционных дистрибьюторов в сегмент ОТА. Агенты высказали недовольство политикой ритейлера. По их мнению, искусственное снижение цен на туры может полностью переформатировать действующий рынок, что неприемлемо для индустрии.

Эксперты платформы Tourdom считают, что конфликт на фоне действий WB, которые можно расценивать как демпинг, сейчас находится в начальной стадии. Франчайзинговые агентства направили руководству F&S письмо, в котором предлагают принять комплекс мер для сохранения равновесия на рынке. Они сообщают о готовности войти в рабочую группу с туроператором для разработки дальнейшей стратегии, которая учла бы интересы всех участников сети — как онлайн, так и офлайн.