Сколько стоит радиогид? И о чем еще нужно знать успешному экскурсоводу

Сегодня в городах можно найти сотни экскурсий любых форматов: от иммерсивных представлений и прогулок в наушниках до визитов на действующие производства и путешествий по городским окраинам. В одной только Москве ко Дню гида, который ежегодно отмечается 21 февраля, за три дня проводят 360 бесплатных экскурсий. Между тем гиды научились зарабатывать — рынок авторских маршрутов переживает расцвет. RUSSPASS Журнал узнал у аттестованных экскурсоводов из Москвы и других городов России, как они ведут бизнес.

Экскурсия — самый популярный и доступный способ знакомства с городом: можно увидеть все основные достопримечательности и получить представление об истории места. Посещение экскурсии в родном городе может показаться странным занятием — ведь и история, и локации давно знакомы. Однако в последние годы это мнение опровергают авторские тематические экскурсии, которые показывают привычное с нового ракурса. Они стимулируют внутригородской туризм и привлекают внимание индивидуальных путешественников.

Кто любит авторские экскурсии

Московский экскурсовод Ольга Никольская отмечает, что непарадная часть города становится все более интересной для посетителей. Она поясняет: «Моя целевая аудитория — это горожане, которые любят и изучают свой город, интересуются им. Они уже что-то видели, что-то знают, где-то побывали — и им интересно смотреть на изнанку города».

Гид и турменеджер из Москвы Юлия Щелкунова говорит, что основными потребителями авторских экскурсий в Москве являются москвичи и реже — гости столицы. «Именно в силу уникальности, а также невозможности масштабировать, авторские экскурсии попадают в категорию нишевых продуктов. Автор экскурсии в этом случае является неотъемлемой частью состава продукта, и вес контента и экскурсовода в составе продукта примерно 50/50», — считает она.

Гид Дмитрий Москвин из Екатеринбурга встречает на своих экскурсиях «профессиональных горожан»: так он называет тех, кто чувствует интерес к городской истории и культуре, и хочет лучше понять место, в котором живет.

Какие ресурсы нужны, чтобы стать экскурсоводом

«Желающий стать экскурсоводом должен иметь соответствующее образование либо пройти курсы, обычно платные — стоимость зависит от конкретной организации. Пошлина за прохождение аттестации составляет 2 тыс. рублей», — рассказывает искусствовед и краевед, гид из Нижнего Новгорода Антон Марцев.

Юлия Щелкунова предупреждает, что запустить и развивать авторский продукт будет сложнее, чем стандартный туристический. Для запуска такого продукта у экскурсовода должно быть очень глубокое знание о месте или явлении, например архитектуре или инженерном устройстве городской среды, энтузиазм, широкая линейка предложений уже на запуске (не менее 10) и профподготовка.

К стартовым расходам добавляются вложения в необходимый инструментарий, например звукоусиливающую аппаратуру. Самый простой звуковой усилитель с микрофоном стоит 2–3 тыс. рублей, цена за минимальный профессиональный набор радиогида достигает 40 тыс. рублей. Стоимость 15 приемников с базовыми мононаушниками для гостей, зарядной станции к приемникам и головного микрофона гида с передатчиком превышает 100 тыс. рублей.

Эти затраты могут быть существенными для начинающего экскурсовода, поэтому Ольга Никольская рекомендует вкладываться в оборудование уже после того, как появится устойчивый спрос на услуги. «Когда я начинала, просто показывала картинки с телефона и говорила без звукоусиления. Сейчас я демонстрирую материалы на планшете и использую радиогиды», — делится она опытом работы в столице.

Процент с заработка уходит на приобретение книг и изданий, которые необходимы для того, чтобы быть максимально подготовленным. «Это достаточно дорогостоящая история, потому что любая книга теперь стоит не меньше 2 тыс. рублей, а оцифрованы далеко не все», — отмечает Дмитрий Москвин.

В процессе масштабирования дела добавляются и другие траты — на образование и повышение квалификации, а также ресурсы для продвижения.

«Продвигать свои услуги придется либо самому, постепенно выращивая базу последователей — и потом уже пойдут рекомендации, либо встроиться в существующий проект-объединение экскурсоводов или зарегистрироваться у большого агрегатора», — перечисляет Юлия Щелкунова. Отдельно она выделила явление, которое называет «продажи через персонажа», то есть с учетом личной узнаваемости. Для построения личного бренда важно умение стильно выглядеть, построить нарратив в соответствии с фоновыми знаниями аудитории, сделать общение легким, приятным, подарить позитивные эмоции.

«Чем дальше, тем больше расходов на обучение: например, я хочу научиться профессионально продвигать себя в социальных сетях и приобрела два дополнительных курса по ведению блога — до этого работало только сарафанное радио», — подсчитывает столичный экскурсовод Алла Хегай. С коллегой соглашается Ольга Никольская, которая постоянно повышает уровень квалификации: ходит к коллегам на экскурсии, мастер-классы и лекции, обучение.

Кстати, Мостуризм заботится о повышении компетенций и знаний гидов о городе Москве, поэтому регулярно проводит различные экскурсии и знакомит их с объектами показа, в том числе такими, к которым трудно получить доступ. Так, в феврале после подачи заявки на портале RUSSPASS.Бизнес московские гиды вместе с коллегами могут посетить:

• 19 февраля — «Музей Мосэнерго»;
• 20 февраля — «Москва глазами балетомана» с посещением интерьеров театра им. Станиславского;
• 21 февраля — «Музей городского хозяйства ВДНХ»;
• 22 февраля — «Чай», где расскажут об истории Рогожской слободы и владениях чайных королей Москвы.

Для подачи заявки сначала необходимо зарегистрироваться на портале. Кроме того, гиды могут завести личный кабинет для продажи своих экскурсий на RUSSPASS. Пошаговая инструкция, как это сделать, есть в материале.

Однако каких бы расходов не требовал бизнес, главным образом успех авторских экскурсий базируется на нематериальных затратах: большом количестве времени на исследование и подготовке новых маршрутов. Гиду важно научиться и тщательно отбирать информацию. «Я с детства любила просто гулять по городу и рада, что мое увлечение удалось преобразовать в профессию. Работая экскурсоводом, ты никогда не останавливаешься: всегда есть что изучить, почитать и рассказать горожанам», — рассказывает Ольга Никольская. «Мы создаем эксклюзивный контент на основе большого длительного исследования — интервью, обработки архивов, работы с семейными архивами и постоянного поиска информации», — вторит ей Дмитрий Москвин. По мнению Антона Марцева, хороший экскурсовод должен обладать навыками исследователя: уметь критически работать с источниками, следить за краеведческими публикациями и быть занятым собственными поисками. «В экскурсионной работе важнее всего то, что нельзя просто взять и купить», — признается Антон Марцев.

Как формируется цена экскурсии

На стоимость влияет затраченное на подготовку время и стоимость дополнительных материалов и аппаратуры. «Я провожу экскурсии для групп от 6 до 15 человек: участие для каждого стоит 1,5 тыс. рублей, и в эту цену закладывается оплата моего труда и стоимость использования радиогида. Дополнительные услуги, например подъем на колокольню, оплачиваются отдельно», — говорит Алла Хегай.

Юлия Щелкунова отмечает, что стоимость любого продукта на рынке является балансом спроса и предложения, и экскурсии не исключение. «Индустрия гостеприимства, включая туризм, — низкомаржинальный бизнес. На январь 2025 года стоимость пешеходной экскурсии с москвоведом стоит 500–600 рублей с человека, если записаться напрямую, и чуть дороже, если через агрегатор. При этом на экскурсию может прийти и один-два человека, и 30 человек, так что заработок негарантированный. Но в выходные дни в хорошую погоду, по моим наблюдениям, всегда много желающих», — рассказывает гид.

В регионах стоимость экскурсии пока не превышает 1 тыс. рублей. Дмитрий Москвин убежден, что сейчас это ценовой предел. Он полагает: «Лучше не рисковать превышать эту планку, иначе аудитория разойдется и предпочтет иной вариант досуга». Цена увеличивается и с учетом опыта экскурсовода: «Моя групповая экскурсия в 2021 году, когда я только начинала, стоила 500 рублей. Сейчас — уже 1,3 тыс.», — комментирует Ольга Никольская. Она периодически устраивает акции — ко дням рождения или к праздникам, например, на 8 Марта делает скидку в 50 % для женщин. «Но скорее это просто благодарность подписчикам и экскурсантам: если им понравится, они чаще будут ходить на экскурсии и без всяких акций», — дополняет гид.

Гиды часто экспериментируют с форматами добровольных пожертвований или проводят бесплатные экскурсии во время общегородских событий.

Участие в проектах города позволяет экскурсоводам отработать новые маршруты и понять спрос и интерес. «Это и реальная возможность для людей из малообеспеченных семей посетить наши экскурсии», — отмечает Дмитрий Москвин социальную функцию некоммерческих акций, которые проводятся не только в столице, но и во многих других российских городах.

Создатели просветительского проекта «Пешком по Вятке» из Кирова считают полезным формат добровольных пожертвований. «Мы хотели дистанцироваться от классических экскурсий с их академизмом и назидательностью: открывать для аудитории локации и архитектурные стили, которые ранее были вне сферы их внимания», — рассказывает кировский историк Антон Касанов. Авторы проекта стали приглашать на экскурсии поэтов, в течение семи лет делали фотосеты на каждой из прогулок, выпустили первый в постсоветской истории города туристический путеводитель и создали линейку мерча «Пешком по Вятке». Посетителей информируют, что при желании они могут поддержать проект пожертвованием или купить авторский путеводитель.

Миссия

Для горожан авторские экскурсии — способ переосмыслить свою связь с родными местами: по-новому почувствовать атмосферу, разобраться в историческом развитии и понять, как прошлое влияет на настоящее. Для туристов — возможность увидеть непопулярные и аутентичные достопримечательности, связать маршрут прогулки с интересной темой и получить больше впечатлений от знакомства с городом. Наконец, для тех и других это познавательный досуг, способ получить свежие эмоции и заново влюбиться в уже знакомые места.

Авторские прогулки формируют ответственное сообщество горожан по всей стране. «Меня вдохновляют люди с идеей — градозащитники, краеведы русской провинции, исследователи узких тем. И в экскурсиях мне нравится транслировать краеведческие смыслы: изучать то, что ранее не было в фокусе внимания исследователей, публиковать архивные документы, писать статьи, рассматривать старую видеохронику», — говорит Антон Касанов. С ним соглашается Дмитрий Москвин: «Мы не просто развлекаем людей: нам важно, чтобы после экскурсий они превращались в союзников в решении тех или иных городских задач».

Фото: Юлианна Кулугур