RUSSPASS Журнал
журнал

Москва

Россия

Бизнес

ГлавнаяМосква

Что делать, если вы стали свидетелем конфликта в метро или общественном месте

09.12.2024
Мария Кимакович
image
Метро
Алгоритм действий для тех, кто просто мимо проходил

Вы читаете статью RUSSPASS Журнала. RUSSPASS — цифровой туристический сервис, который поможет вам спланировать поездку и ничего не забыть. Узнать больше и попробовать можно здесь.

Неожиданный конфликт может возникнуть между покупателями магазина, пассажирами метро или автобуса и даже между прохожими. Порою он может перерасти и в рукоприкладство. Советами о том, как вести себя случайным свидетелям, чтобы неожиданно самим не оказаться в роли жертвы, и как постараться помочь пострадавшему, делится RUSSPASS Журнал.

Общие рекомендации

  • Первое и самое главное — трезво оценить ситуацию. Если вы понимаете, что вот-вот может начаться драка, вмешиваться в перепалку будет ошибкой. Как правило, люди в возбужденном состоянии очень остро реагируют на все, что происходит вокруг них, не задумываясь о последствиях. Есть риск попасться под горячую руку и из свидетеля превратиться в еще одну жертву.

  • Постарайтесь обеспечить безопасность детей, женщин и пожилых людей, если они находятся поблизости. Лучший вариант — увести их как можно дальше от места конфликта. Если же такой возможности нет, оттесните их за спины других людей, детей лучше поднять на руки или поставить на сиденье (например, в метро или в автобусе).

  • Доставать телефон или нет, чтобы снять происходящее на камеру, — вопрос спорный. С одной стороны, видео может помочь правоохранительным органам. С другой стороны — открытая съемка конфликта может озлобить его участников и спровоцировать напасть на вас. В данном случае необходимо действовать по ситуации и помнить, что даже при малейшем подозрении на агрессию всегда надо выбирать собственную безопасность.

  • Вызывайте правоохранительные органы. Именно они призваны разнимать дерущихся, решать разногласия и защищать горожан. Поэтому наделены полномочиями применять спецсредства и решать, что делать с зачинщиком конфликта. У вас таких прав нет.

  • Кстати, пытаясь разрешить конфликт, кидаться с кулаками в самую гущу событий — очень плохая идея. Даже если вы мужчина, в совершенстве владеете всеми приемами всевозможных единоборств и твердо уверены в том, что должны отстоять справедливость и помочь потерпевшему. Как только вы распускаете руки, то из свидетеля мгновенно превращаетесь в полноправного участника конфликта и должны будете также отвечать за свои действия. Максимум, что вы можете сделать в рамках закона, чтобы не навлечь на себя возможные санкции, — использовать захваты противника, блоки и удержания.

МВД

Как вести себя, если видишь конфликт в метро

  • Если стычка происходит в вагоне метро, первое, что следует сделать, — связаться с машинистом по экстренной связи, сообщив номер вагона и объяснив ситуацию. Кнопка вызова расположена возле дверей, над ней можно найти и табличку с номером вагона. Также следует сообщить о пострадавших, если таковые имеются (в случае драки). Машинист вызовет к ближайшей станции сотрудников полиции и при необходимости — бригаду скорой помощи.
  • Не поддавайтесь панике: чтобы обезопасить себя, действовать надо рассудительно. Не стоит приближаться к месту конфликта, если вы не уверены, что реально сможете защитить себя и своих попутчиков в случае перехода выяснения отношений на словах в рукоприкладство. Лучше сосредоточьтесь на том, как вы можете помочь другим пассажирам: детям, пожилым людям или беременным (их следует по возможности отвести подальше от конфликтующих).
  • Если вы оказались непосредственно в зоне конфликта, не поворачивайтесь спиной к агрессорам. Вам нужно иметь возможность контролировать и прогнозировать ситуацию. По возможности стоит отойти подальше (особенно если вы женщина или пожилой человек) и ни в коем случае не кричать: так можно спровоцировать агрессию конфликтующих в свою сторону. Мужчинам следует оценить свою силу и способность защитить других пассажиров, прежде чем вмешиваться в конфликт. Если вы уверены, что сможете это сделать, попробуйте, объединившись с другими пассажирами-мужчинами, оттеснить выясняющих отношения людей друг от друга. Повторимся: действовать надо по ситуации, помнить о собственной безопасности и ни в коем случае не провоцировать конфликтующих.
  • Если в вагоне во время конфликта возникла давка, помогите обезопасить детей, подняв их на сиденья. Ни в коем случае не наклоняйтесь, если в толчее уронили что-то на пол — есть большая вероятность получить травмы. Поднять вещи вы сможете после того, как ситуация будет разрешена.
  • Став свидетелем конфликта на станции метро, сообщите о случившемся сотруднику метрополитена или воспользуйтесь тревожной кнопкой на колонне экстренного вызова.

Также в материале RUSSPASS Журнала вы можете узнать, как себя вести, если вы видите, что на улице человеку стало плохо.

Что делать, если человеку на улице стало плохо

Куда позвонить и как не растеряться
Что делать, если человеку на улице стало плохо. обложка

Фото: РИА Новости; Александр Кузнецов — Фотобанк Лори

Два раза в месяц будем присылать вам несколько полезных материалов

Читайте также

Как провести день на юге Москвы
МоскваКак провести день на юге Москвы: путешествие по живописным местам

Откройте для себя новые грани столицы

30.10.2025
Мария Кимакович
image
Куда сходить с ребенком в ноябре
Москва для детейКуда сходить с ребенком в ноябре

Развлечения для всей семьи

29.10.2025
Мария Кимакович
image
МоскваВ «Лужниках» обустраивают каток площадью 16 тысяч квадратных метров

На нем смогут кататься до 3000 человек одновременно

29.10.2025
МоскваВ Москве реставрируют Богоявленский кафедральный собор

Специалисты вернут фасадам исторический вид до конца 2026 года

29.10.2025
Мелина
Гид по гидам«Город, который каждый день придумывает себя заново»: интервью с гидом Светланой Мелиной

Обсуждаем с московскими гидами любимые места и их экскурсии

28.10.2025
RUSSPASS Журнал
image
МоскваВ Москве открылась выставка русской футуристической книги

Проект приурочен к 140-летию со дня рождения Велимира Хлебникова

28.10.2025
Шурша листвой и греясь чаем
МоскваШурша листвой и греясь чаем: где погулять с термосом по Москве

Бродим по осенним дворикам и пьем ароматный чай

27.10.2025
Нина Кудякова
image
Районы, кварталы
МоскваРайоны, кварталы: чем заняться в Музее Москвы

Знакомимся с историей города в центре и на окраинах

24.10.2025
Даниил Соболев
Ландшафтный парк Южное Бутово
МоскваСеверное, Южное и кому-то нужное: чем интересно Бутово и зачем туда ехать

Какие достопримечательности найти в новом спальном районе

24.10.2025
RUSSPASS Журнал
image
  • Бизнес
  • Россия
  • Усадьбы Москвы
  • О редакции
  • Инструкции
  • Размещение в RUSSPASS Журнале
  • Энциклопедия терминов
  • Бизнес
  • Россия
  • Усадьбы Москвы
  • О редакции
  • Инструкции
  • Размещение в RUSSPASS Журнале
  • Энциклопедия терминов
Logo_square_primary
footer logo
© 2025 Проект Правительства Москвы
Напишите нам на
mag@russpass.ru
Политика конфиденциальностиПравовая информация
Присоединяйтесь к нам в соцсетях
play
ВК
Одноклассники
Дзен
Телеграм
Планируйте путешествия вместе с RUSSPASS