Эксперт: «Туристический потенциал Москвы надо рекламировать среди местных жителей»
Главным источником информации о Москве для приезжающих туристов становятся друзья, поэтому именно их необходимо «заряжать» полезными сведениями. Об этом рассказал начальник управления работы с данными и отраслевой статистики Комитета по туризму города Москвы Батыр Аннамухамедов, выступая на тематическом мероприятии в честь Дня гида 21 февраля.
Эксперт сообщил, что в минувшем 2023 году туристическая ситуация в Москве восстановилась — и вернулась к показателям 2019 года.
— «В прошлом году к нам приехали 24,5 млн гостей, из них 22,2 млн человек — это туристы из других регионов России. Статистика очевидна: 90 % — это внутренние туристы, и именно их интересы нужно учитывать прежде всего. Появилась новая тенденция — наш турист взрослеет: в минувшем году всего 17 % гостей столицы были людьми от 20–29 лет (в 2019 году таких было 22 %). Доля старшего поколения растет, причем именно они активнее посещают экскурсии, это более любознательная аудитория. Значит, именно на них нужно ориентироваться», — рассказал Аннамухамедов.
По его словам, понятия сезонности в московском туризме фактически нет: из-за большого количества музеев, театров и других достопримечательностей в столице она притягивает гостей в любое время года. Распределение между сезонами почти одинаковое.
Выявлена закономерность: чем дальше регион находится от Москвы, тем больше гости оттуда готовы потратить во время путешествия в Москву. Кроме того, визит в столицу почти всегда совмещают с осмотром других городов — чаще всего речь идет о достопримечательностях Подмосковья.
— «Мы выяснили, что более 80 % туристов планируют свою поездку в Москву заранее и прислушиваются к рекомендациям друзей, родственников и коллег насчет интересных мест для посещения. Соответственно, Москву и ее туристический потенциал нужно рекламировать именно среди самих москвичей, — рассуждает Батыр Аннамухамедов. — Если жителю Москвы нравится экскурсия или музей, он наверняка порекомендует ее своему гостю. Кстати, 40 % гостей приезжают в столицу ради встреч с близкими людьми, так что для каждого найдется свой „московский авторитет“. Если мы сможем сформировать лояльность и увлеченность у местных жителей, то они будут рекомендовать многое своим друзьям и гостям, которые приезжают в Москву».
