Первая выставка франчайзинга в туризме пройдет на FTT-2024
Запланированы деловые переговоры и подписание контрактов
Возможности франчайзинга в туризме и IT-решения для отрасли обсудят участники ежегодного Форума туристических территорий FTT-2024, который пройдет в Многофункциональном выставочном центре «Минводы ЭКСПО» в Ставропольском крае с 3 по 6 октября.
На предстоящем форуме впервые состоится выставка франшиз, где будут продемонстрированы лучшие концепции в индустрии гостеприимства, востребованные решения для ритейла, сервисные объекты и франшизы для объектов размещения. По словам участника форума, директора Российской ассоциации франчайзинга Юрия Михайличенко, на мировом уровне франчайзинг охватывает около 90 % туристической отрасли. Такие модели широко применяются в сфере размещения, индустрии гостеприимства, сервисных услугах, логистике и работе турагентств.
Также на форуме обсудят внедрение в туризме таких IT-инструментов, как голосовые помощники, способные улучшить сервис и предотвратить упущенные бронирования, компьютерное зрение, усиливающее безопасность на туристических объектах, и цифровые платформы, способные решить вопрос кадрового дефицита, а также интеграцию искусственного интеллекта в аналитику и клиентский сервис. Учредитель партнера форума, компании TeamJet, Алексей Корнеев сообщил, что около 70 % гостей в настоящее время отдают предпочтение отелям с бесконтактными сервисами — от цифровых ключей до электронных меню, а внедрение IT-решений повышает лояльность клиентов и улучшает качество сервиса.
В рамках деловой программы пройдет 50 круглых столов и сессий, в которых примут участие 200 спикеров. На форуме ожидается более 2 000 гостей, деловые переговоры и подписание контрактов.
Форум FTT-2024 проводится при участии Ассоциации горнолыжных комплексов, территорий и сервиса, Ассоциации туроператоров России, Российского союза туриндустрии, Федерации рестораторов и отельеров России, а также объединений и ассоциаций из Казахстана, Беларуси, Узбекистана, Армении и других стран Евразийского экономического сообщества. Поддержку мероприятию окажут Минпромторг России, Минэкономразвития России, Корпорация развития территорий «Туризм.РФ», Комитет по туризму города Москвы и т. д. Организаторами и операторами выступили SPORT B2B и UCS NOMOS (ОКР НОМОС).